南京iso质量体系认证机构
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-02-14
全面质量管理的目的是从源头上控制质量。
为什么我们的企业总是说“质量第 一”，但总是产生质量问题，重复性问题总是出现？
什么是全面质量管理?这很容易理解和学习。为什么使用它是无效的？
诺达**讲师拥有20多年的制造业管理经验，他告诉您：
1、全面质量管理真正工作的基础和关键是什么？
2、N多类的质量管理工具的含义是什么？
3、如何彻底解决问题，确保不重复发生事故。
没有照本宣科的解释与说明，只有真正使用的思想和方法，你才能听到完全不同的全面质量管理课程，这为你管理质量打开了一扇新的大门。南京iso质量体系认证机构
| 质量管理培训收益： |
1、掌握企业精细化管理模型 2、为何实施标准化作业 & 标准化与品质的关系 3、标准化作业定义
4、标准化作业下工艺人员的职责与要求
5、标准化常用工具和方法 6、标准化作业工艺流的实现步骤 7、五段品保：品质是设计出来的 --- ‘新产品研发机制’；品质是计划出来的 --- ‘PMC排产规划机制’；品质是生产出来的 --- ‘标准化作业机制’；品质是检验出来的 --- ‘品质控制机制’；品质是以客户要求为依归 ---’品质识别机制’ 8、管理系统“方法论”汇编 9、管理咨询项目“经验”分享 |
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第 一模块：概述
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第二模块：质量部门的质量管理技巧
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第三模块：质量过程控制
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第四模块：全面质量管理（TQM）
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第五模块：质量成本控制
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第六模块：全面质量管理的基础工作
1.1、质量的概念——ISO体系中的质量概念
1.2、质量在企业中的地位：企业中到底什么最重要？
1.2.1、质量背后的冲突假设：部门之间为什么存在冲突？
1.2.2、质量管理中的系统思考方式：利用逻辑的思维方式寻找冲突背后的假设。
1.2.3、质量管理中的双赢解：如何化解部门之间的冲突。
2.1、质量控制是“检查监督”还是“教练”？
2.2、标准化作业还是权 威式判断？
2.3、质检人员与现场作业人员的沟通方式。
2.4、质量事故的持续改善方法。
1、数据会说话
2、如何制作高质量的查检表
3、如何用办公软件制作标准直方图
4、解读直方图
5、特性要因图
6、帕拉托法则
7、如何对散布图进行研判
8、管制图的应用原理与类型，及研读
9、层别法的使用
10、新品管七大手法分析应用
11、QCC、QFD、6σ认识分析应用
3.1、质量控制流程
3.1．1、检验标准——作业指导书的制定
3.1.1．1、制定作业指导书的目的
3.1．1.2、检验规程的制定
3.1．1.3、制定检验规程的目的
3.1．1.4、检验标准的分类
3．1.2、不合格的处理方法
3．2、来料检验
3.2.1、进料厂商
3.2.1.1、选择进料检验的方式
3.2.1.2、确定进料检验项目和方法
3.2.1.3、不同检验结果的处理方式
3.2.1.4、紧急放行
3.3、质量过程检验
3.3.1、制程检验的目的
3.3．2、制程检验的方法
3.3.2.1、约束理论（TOC）的质量过程控制方法
3.3.2.2、发现制造流程中的制约系统：发现瓶颈
3.3.2.3、挖尽制约因素：质量控制的关键
3.3.2.4、一切为满足制约因素：迁就瓶颈
3.3.2.5、持续改善
3.4、成品出厂检验
3.4.1、成品出厂检验的目的与作用
3.4.2、成品出厂检验的要求
3.4.3、出厂检验的检验标准制定
3.4.4、出厂检验的过程程序
3.5、质量管理中持续改善的工具应用
3.5.1、统计法
3.5.2、系统思考方式
3.5.3、因果分析图
3.5.45W2H分析法
3.6、品质事故处理
3.6.1、品质事故的判定
3.6.2、品质事故根源剖析
3.6.3、处理品质事故的根本原则
4.1、全面质量管理定义全面质量管理的内容
4.1.1、质量策划的范围
4.1.1.1、有关质量管理体系的策划
4.1.1.2、质量方针策划
4.1.1.3、品质机构设置的原则
4.1.1.4、有关质量目标的策划
4.1.1.5、有关过程的策划
4.1.1.6、质量改进的策划
4.2、质量控制
4.2.1、质量控制的重要活动
4.2.2、质量管理核心－质量改进
4.2.3、质量管理部门职责
4.3、全面质量管理的八大原则
4.3.1、以顾客为中心
4.3.2、领导的作用
4.3.3、全员参与
4.3.4、过程方法
4.3.5、系统管理
4.3.6、持续改进
4.3.7、以事实为基础
4.3.8、互利的供方关系
6.1、标准化工作
6.2、计量工作
6.3、质量情报工作
6.4、质量教育工作
6.5、质量责任制
课程亮点
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落地性
深入中国企业发实际情况，传授技能的同时，注重切合中国企业文化发展阶段与制度管理水平
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操作性
模型、案例、工具、表单，结合先进系统的方案，民企管理实践为主，跨国企业管理实践为辅
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系统性
管理的四大功能；领导的四大功能，等方面的方法技能，我们的课程均有系统或相应涉及
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生动性
案例生动精彩，国内一流**讲授；小班互动启发式练习研讨**有效吸收
质量管理培训老师推荐
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沈怀金讲师
生产咨询式培训教练
5年管理咨询培训经验
10年制造业管理经验
班组长资深讲师 -
李近强讲师
清华大学EMBA
中国工业杂志社专家
日韩留学学习精益生产
25年生产制造业经验 -
朱建农讲师
浙江大学EMBA
实战派精益生产培训
浙江培训师协会副会长
多家培训机构特聘专家 -
李明仿讲师
现场改善实战专家
21年制造工作培训经验
美国AACTP认证促动师
现场管理专家委员会委
企业客户评价
1，李明仿老师的是个相当务实的人，讲课的形式不会显得那么严肃。而且老师经常和学员们进行一个交流分享，这样在很大程度上帮助学员解决了不少的问题。
2，学习并不难,难的是运用的实际的工作中去朱建农见明老师的课就是有理论，有方法，有技巧的全面课程，让我们受益匪浅，非常感谢。
3，非常感谢陈鹏老师，能够在授课前进行学员访谈和调研，在课程中结合我们企业的一些实际问题就行授课，我认为这样的培训对企业用处很大。
4，李近强老师TQM全面质量管理实践课程在精益生产整体解决方案的推行中可以有效地改变企业存在的问题，从而为推行精益生产奠定了一个良好的基础。
5，安岷老师授课感人，生动，一切从实践出发，应用性极强！我在听林老师课程收益太多。
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