上海iso质量管理体系培训
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-05-08
“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是全面质量管理**有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了**水平，继而又扩大了到工商业的所有领域。零缺陷的核心是强调第 一次就把正确的事情做对,强调质量意识和工作的高标准、高要求以及发挥人的主观能动性。
“零缺陷”管理从质量意识出发和中国企业管理常见的问题分析入手，将过去的思想和行为对照现代经济发展要求的水准进行差距识别，并找到自我及互助改善的方向和方法。“零缺陷意识”不仅给员工反思自己、完善自己提供了指引，也为企业管理者提供了全新的管理思路，建立高质量、多数量、快交期、低成本的综合竞争优势，从源头上解决了企业的质量意识问题以及质量不稳定和成本居高不下的烦恼。诺达**质量管理培训为您提供上海iso质量管理体系培训
课程目标
Course objectives-
**本课程学习,使学员了解成本分类方法、GB/T13339《质量成本管理指南》的质量成本三级科目、6SIGMA质量管理质量经济性管理、ISO/TR 10014：1998《质量经济性管理指南》；能应用平衡记分卡、标杆等工具建立和管理各职能部门的成本项目、质量成本、质量目标。
课程大纲
Course outline-
第 一讲：质量体系基础QSB主要内容
1，QSB质量系统基础概述
2，QSB 的起源发展和现状
3，QSB要求实施原因
4，**质量标准
5，QSB实施关键点
6，有效的组织
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第二讲：快速反应
1，快速反应介绍
2，快速反应程序准备、跟踪、步骤
3，经验教训总结——经验总结、验矩阵
4，有效问题解决方法实践
5，七颗钻石法
6，8－D报告、5WHY、
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第三讲：标准化作业
1，现场管理三大敌人
2，工作区域标准化－七种浪费
3，5S现场管理
3，标准化作业指导书/实施/要素
4，标准化操作文件结构图
5，标准化操作列表
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第四讲：标准化的操作工培训
1，标准化的操作员培训的重要性
2，操作工培训四步法
3，培训记录/要求
4，培训灵活单
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第五讲：供应链管理
1，供应链管理的目的
2，供应链管理的要求
3，供应链质量期望
客户评价
The customer evaluation-
1，成永亮老师的的课通俗易懂，他将生产管理的先进理论结合实际案例来，对我们的实际操作很有帮助。
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2，沈怀金讲师在心甘情愿--带人带心的领导艺术有着强烈的使命感，丰富的教学经验，在领导艺术方向深受学员的一致好评。
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3，成永亮老师讲课很入神，很不错的以为老师。
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4，内容贴近实际，课堂气氛也很活跃，很活泼，以前都觉得上课是很无聊很死板的一件事，可是这次让我感受了不一样的课堂气氛，非常不错。