苏州tqm全面质量管理培训
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-06-11
“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是全面质量管理最有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了**水平，继而又扩大了到工商业的所有领域。零缺陷的核心是强调第 一次就把正确的事情做对,强调质量意识和工作的高标准、高要求以及发挥人的主观能动性。
“零缺陷”管理从质量意识出发和中国企业管理常见的问题分析入手，将过去的思想和行为对照现代经济发展要求的水准进行差距识别，并找到自我及互助改善的方向和方法。“零缺陷意识”不仅给员工反思自己、完善自己提供了指引，也为企业管理者提供了全新的管理思路，建立高质量、多数量、快交期、低成本的综合竞争优势，从源头上解决了企业的质量意识问题以及质量不稳定和成本居高不下的烦恼。诺达**质量管理培训为您提供
课程目标
Course objectives-
01
理解TQM（全面质量管理）模式的先进管理理念，如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念；
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02
掌握TQM（全面质量管理）问题改善模式推行的流程和方法；
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03
掌握TQM（全面质量管理）关键实用图形工具和实用软件MINITAB应用；
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04
掌握统计过程控制方法（SPC）和过程能力计算；
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05
掌握测量系统分析方法；
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06
了解六西格玛DMAIC系统解决问题模式（D定义、M测量、A分析、I改进和C控制）和对解决企业复杂的、慢性问题的巨大作用。
课程大纲
Course outline-
第 一讲：TQM的基本理念
1，品质管理的基本理念
2，全面品质管理（TQM）活动概要
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第二讲：全面品质管理（TQM）的常用工具
1，从标准开始——标准化作业
2，从问题开始——解决品质问题的思路
3，从源头开始——源流管理
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第三讲：全面品质管理（TQM）的实施思路
1，生产过程控制与现场品质管理
2，TQM实施的路径与关键点
客户评价
The customer evaluation-
1，沈怀金老师课程非常精采，课程气氛很好，上课的时候很专注受益。
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2，安岷老师讲的课程实际指导意义很强，老师的经验丰富。课堂上案例特别多，能很好的帮助我们吸收课堂知识。
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3，贴近实战，感触良多，能够帮助我们增加系统的销售技巧知识，实战很有帮助。
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4，沈怀金老师的课很明了，我们很容易理解，真的很实际。