【企业跨部门沟通面临的问题】
一些大型企业具有开发周期长、涉及部门多、各部门工作高度咬合的特点，特别是在互联网时代下的企业发展和竞争越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，增加公司的“内耗”，会导致企业运营效率低，管理成本增高等等，最终直接影响到企业目标的实现：
1、为什么经常有跨部门之间面红耳赤，怒目相向，貌合神离的问题重复发生？
2、为什么一件事情由一个部门主导，其它部门配合度不高？
3、公司各部门之间权责模糊是常态，各部门对于边界模糊的事项积极性不高？如何挖掘跨部门沟通问题的根源，提升跨部门沟通的能力？
4、如何克服部门间的沟通障碍，结合有效的管理方法，提升企业运营效率？
【跨部门沟通培训解决哪些问题】
挖掘跨部门沟通中常见问题的根源；
掌握跨部门沟通的关键技巧与方法，提升部门间的沟通效率与效果；
从公司高效运营的视角提出跨部门沟通的解决方案；
通过跨部门的沟通解决组织协同的问题，以高效运营为导向，促进公司经营目标实现，为组织创造价值。
【课程特色】：
1.讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
3.大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
【课程时间】：1天，6小时/天
【授课对象】：各部门人员
【课程大纲】：
第 一讲：跨部门协作的要点
第二讲：跨部门协作的主要问题
第三讲：跨部门沟通的五步
第四讲：工作中的冲突管理
第五讲：跨部门沟通协作的策略和方法
第六讲：如何与不同行为风格的人沟通协作
诺达**跨部门沟通培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：田甜讲师
【专业资质】
六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师
两年万科地产 项目经理/物业管理
高端商务会所投资人兼运营总监
江淮汽车/吉利汽车国际车展 培训讲师
国家电网职业素养类 培训讲师
NMClabs职业素养类 特约讲师
2011年中华小姐培训训练营 特约讲师
一汽集团营销精英训练营 特约讲师
参与多家知名企业管理咨询和培训
亚太管理训练网特聘客户服务组专家
【主讲课程】
职业素养技巧类：
《员工职业化修炼》 《高效沟通技巧》 《国际商务礼仪》
《品位修养提升》 《时间管理与压力缓解》
客户服务类：
《一线服务人员——投其所好客户服务技巧》
《客户服务中心(呼叫中心)客户满意度提升》
智慧女性篇：
《魅力女人面面精彩》《品味红酒与珠宝》《名品盛宴--奢侈品》《做闪亮女人》
【授课风格】
有多年工作经验并结合自己实业经营创业经验，可以紧密结合企业员工的实际情况，使培训生动、实用、有效。
方法灵活多样，具有很好的实效性，课程**活泼，亲和力互动性强;
内容包括情景模拟、最 佳实践、实用工具和自测练习等，符合成人学习规律与习惯，尤为值得一提的是其课程中包含大量应用步骤、技巧，可供学员在实际工作中得以借鉴，为易学易用、即学即用的。
【服务客户】
地产行业: 新加坡吉宝地产、国控置业、广田集团、新世界地产、天鸿嘉城地产集团、新泊家地产、城建集团、
汽车行业：江淮汽车、车捷保中国、北京燕宝汽车、一汽集团、大众汽车、
金融行业：秦农银行、农业银行山东分行、光大银行、中信银行、上海浦东发展银行、银河证券等
医药行业：扬子江药业、石药集团、盛美诺生物、
其他行业：铁道部培训中心、国家电网河北分公司、沈阳机床、福斯华中国、万达集团、尤尼泰税务事务所、国家电网、五矿集团、北京供电局、康佳集团、金蝶软件、北京欧艾科技、阳光壹佰、中国寰球工程公司、中国移动、华三通信技术、中联煤层气公司、中国互联网、北京移动、紫光软件、HRA外企人力资源协会等
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