危机处理策略方法培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2023-03-31
在这个互联网高度发达、传播速度惊人的时代，谁能有效地预防、规避和控制危机，谁就掌握了发展主动权!谁掌握了危机处理的策略、方法和技巧，谁就能真正“高枕无忧”！
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企赢培训危机管理课程专为卓越企业培训优秀危机管理人才而精心打造！学习本课程让您成为危机管理的高手！
危机公关内训课程推荐
课程大纲
Course outline-
模块一、全媒体时代的传播特性
1. 媒体应对在中国兴起的背景
2. 媒体执政的基本内容
3. 媒体应对的国际价值
4. 媒体应对的国内需要
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模块二、媒体应对的新闻运作基础
1. 媒体的功能和基本运作方式
2. 什么是新闻？CNN的定义
3. 正确把握与记者的关系
4. 如何维护与记者的关系
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模块三、危机公关与应对技巧
1. 危机：定义与类别
2. 危机的事前防范
3. 危机的事中处置
4. 危机的事后应对
5. 危机的处理时机
6. 危机公关的策略
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模块四、媒体应对的基本知识
1. 新闻发布会
2. 记者招待会
3. 媒体应对的原则
4. 接受记者采访的技巧
5. 专访中的陷阱
6. 如何应对出镜采访：电视镜头前的身体语言
线上危机管理培训课程
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转危为机——企业危机管理与舆情应对
课程模式：线上录播
培训对象：公司总经理，副总，负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理、专员等，以及任何负责公司对外沟通的人员
课程目标：1、理解危机本质，掌握**舆论传播的基本规律。 2、激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念。 3、掌握危机回应的4大情境模型。 4、掌握危机应对妥处的10大策略。 5、学会危机识别的6大关键步骤。 6、理解危机预防制度制定的“123要素”。 7、熟悉新闻发布会的16条法则。 8、提升声明撰写、危机回应、媒体沟通...
危机管理公开课
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《公共关系与危机管理》
4月25-26日 北京（线上同步） -
《企业危机管理与舆情风险控制》
5月18-19日 上海（线上同步） -
《客户异议处理与网络危机公关实战处理》
6月07-08日 深圳（线上同步） -
《危机与应急管理实务》
7月22-23日 苏州（线上同步） -
《危机事件处理与媒体应对》
9月08-09日 广州（线上同步）
