深圳危机事件处理培训价格
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-02-15
曾几何时，企业危机公关主要和传统媒体打交道。企业出了差错，在顾客找企业投诉无门的情况下，他们往往会求助于报纸、电视。根据传统媒体记者的写稿准则：必须向事件另一方求证说法，此时，有职业素养的记者定会给该企业公关负责人打电话，请企业给说法；此时，企业“被通知”：危机来了。于是，立即联合各部门准备公司的危机声明、危机问答；再通过公关负责人发给媒体名单上的跑线记者。有时，由于公司内部架构复杂，媒体声明牵涉很多部门，需各部门老大达成一致，耗时较长，记者发稿时间迫在眉睫，等不及，于是第二天报纸上赫然出现：“截至记者发稿时，某某公司仍没有给出任何答复。”
社会化媒体时代，每个人自成一个媒体，企业面对的“危”也更花样百出；但危机也蕴藏着“机”，我们也应该看到社会化媒体时代，给企业危机公关带来的全新应对策略。
课程目标
Course objectives-
01
突发事件应急处理的基本概念
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02
树立媒体意识、危机意识、公关意识，学会将诸多危机消灭在萌芽期
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03
掌握各种突发事件的基本处理方法，尤其是应急处置与救援
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04
掌握各种突发事件的管理方案，重要的是突发事件事后恢复与重建
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05
掌握可操作的突发事件管理体系方案；政府和媒体应对的处理方式。
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、突发事件与危机管理
对于任何个人和社会组织而言，应对危机事件与财富创造同等重要。应对危机事件能力不同，结果完全不同。
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模块二、危机预防
对企业、对人类危机就像死亡和纳税一样难以避免……，只有做好应对危机事件的准备和计划，才有力量与命运周旋。
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模块三、危机处理
优秀的组织安度危机；普通的组织在危机中消亡；伟大的组织在危机中提升自己!
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模块四、危机决策
决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。决策应采用“有限度的理性”准则或标准。
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模块五、危机沟通与舆情处理
危机事件一旦发生，你我都无法改变。我们能做的只有两件事：一是正确地处理，以减少或避免损失。二是正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌。
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模块六、危机总结与恢复
一个聪明的民族从灾难和错误中学到的东西会比平时多得多。
课程特色
The course characteristic-
先进理念导入
导入业内先进的企业危机管理理念
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经典案例分析
超过60个经典企业危机公关案例
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全程互动讲授
讲授方法丰富，完善的学习工具
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行动建议落地
引爆企业危机管理潜力的行动方案
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1，课程真是太精彩了。我为公司能请到叶老师这么优秀的危机公关专家而骄傲和自豪!
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2，非常感谢您帮我们上的这节课，您是用“心”在讲，我们可以用心感受到，全体员工反映热烈，很多员工反映是他们人生重要的一课。
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3，最 好的培训就象砸在牛顿头上的苹果，让人学会迸发自我智慧。郭老师做到了，他一语就能激起千层浪！
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4，实际、实战、有实效，这是我给陈老师的评价，能做到这“三实”的培训师，我见得不多！
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 确认时间地点
- · 填写报名表
- · 支付课程费用
- · 发送邀请函
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的危机管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226
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