北京媒体应对技巧培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-02-15
互联网时代，一个视频、一段录音、几张照片就能掀起轩然大波；一部手机、一根数据线把亿万人瞬间传遍。大数据时代，危机无处不在。您需要：
未雨绸缪，为何需要提前同政府部门建立“绿色政企生态关系”？
企业危机公关背后的商道智慧：能否把“铲事”变为预防？
如何规范企业危机公关和风险管理机制并提升人员操盘水平？
如何制定危机公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？
课程目标
Course objectives-
01
认识危机与危机公关的特征，强化危机意识
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02
掌握危机处理的正确步骤与方法
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03
提高危机公关能力
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04
掌握舆情应对与处置策略
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05
提高应对媒体的能力
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、为什么要学习危机管理？
1、管理学减法：为什么说100-1=0？
2、什么是危机？
3、危机有哪四大效应？
4、什么是危机管理？
5、如何运用预测法管理危机？
6、如何利用危机，化危为机？
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模块二、危机管理创新：危机管理切割法
1、什么是危机管理切割理论？
2、为什么要切割？
3、如何进行切割？
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模块三、如何建立企业危机应对机制图？
1、危机监测；
2、危机预警；
3、危机决策；
4、危机处理；
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模块四、危机管理策略与方法
1、预防原则—早：未雨绸缪 早作准备；
2、速度原则—快：快速决策 快速处理；
3、真诚原则—诚：真诚坦率 说正确的话；
4、制度原则—恒：持之以恒 坚持不懈；
5、沟通原则—活：坚持原则 灵活变通；
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模块五、如何用以“危”化“危”法解决难以解决的危机？
1、七大案例分析
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模块六、如何通过与政府沟通解决危机
1、腾讯案例分析
2、创维案例分析
3、国美案例分析
课程特色
The course characteristic-
先进理念导入
导入业内先进的企业危机管理理念
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经典案例分析
超过60个经典企业危机公关案例
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全程互动讲授
讲授方法丰富，完善的学习工具
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行动建议落地
引爆企业危机管理潜力的行动方案
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，课程真是太精彩了。我为公司能请到叶老师这么优秀的危机公关专家而骄傲和自豪!
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2，非常感谢您帮我们上的这节课，您是用“心”在讲，我们可以用心感受到，全体员工反映热烈，很多员工反映是他们人生重要的一课。
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3，最 好的培训就象砸在牛顿头上的苹果，让人学会迸发自我智慧。郭老师做到了，他一语就能激起千层浪！
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4，实际、实战、有实效，这是我给陈老师的评价，能做到这“三实”的培训师，我见得不多！
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 确认时间地点
- · 填写报名表
- · 支付课程费用
- · 发送邀请函
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce
企赢培训学院是专业的危机管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226
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