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哪里有企业危机公关培训公司

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-03-09

危机已是一种常态,企业危机无处不在,无时不有。中国50%以上的企业正处于潜在危机状态,而大多数企业家对危机管理竟一无所知。事实上,懂得应对危机与创造财富一样重要。你的企业出现过一下情况吗?

和你一起创业的元老,要带领公司一批骨干出去创业和你对着干,怎么办?

有政府官员不断给你企业找麻烦,而你又无法跟他沟通,怎么办?

你公司某员工上班时间因意外事故受伤或死亡,家属因赔偿问题在公司闹的不可开交,怎么办?

某位消费者因消费不当,受到伤害,要求巨额赔偿,否则将上互联网或报纸、电视,怎么办?

有人举报你公司偷税漏税,税务局要让你公司补交税金、罚金、滞纳金且数额巨大,怎么办?

工商局接到举报,说你们企业存在非法经营,到公司调查,怎么办?

你公司产品被网上曝光成伪劣产品,报纸、电视台记者纷纷到你公司要求采访老总,怎么办?

当上述危机来临时,你会处理吗?你做好了应对准备吗?

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    认识突发事件的特征,树立危机管理意识

  • 02

    掌握突发事件处置的步骤与方法

  • 03

    提升在危机时刻做出正确决策的能力

  • 04

    掌握突发事件时如何与媒体沟通

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、危机公关

    1、 树立危机公关意识

    2、 危机发生的一般规律

    3、 危机中的铁三角(企业、媒体、公众)

    4、 危机公关的速度与效益

    5、 危机公关的四种错误心理

    6、 危机公关的重点


  • 模块二、从战略的高度看媒体

    1、 当前中国企业的媒体环境

    2、 不断涌现的新媒体

    3、 认清媒体的特征与本质

    4、 媒体带来的机遇和挑战


  • 模块三、正确处理企业与媒体关系

    1、 企业与媒体关系的误区

    2、 与媒体建立良好关系

    3、 媒体关系评测

    4、 建立媒体关系的基本原则


  • 模块四、做好舆情管理

    1、 加强日常监测工作

    2、网络舆情疏导

    3、 寻找意见领袖

    4、  加大与网民的沟通


  • 模块五、危机中的媒体应对

    1、 媒体应对的基本原则

    2、 与记者沟通的技巧

    3、 如何避免陷入沟通陷阱

    4、 声明的撰写和发布

    5、 危机新闻发布会的注意事项

    6、 如何应对媒体采访

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 先进理念导入

    导入业内先进的企业危机管理理念

  • 经典案例分析

    超过60个经典企业危机公关案例

  • 全程互动讲授

    讲授方法丰富,完善的学习工具

  • 行动建议落地

    引爆企业危机管理潜力的行动方案

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 叶东 企业危机管理专家

    营销学硕士,危机管理讲师,中国危机管理隔离理论创始人,新传媒网危机管理首席顾问,清华大学、北京大学、北京邮电大学、香港国际商学院客座教授。

    预约讲师
  • 梁芯萌 金融行业实战教练

    国家高级营养师、国家健康管理师、教育部高级教师、南京大学工商管理硕士、CTT效能教练认证讲师、国际IPMA协会高级会员、IPTA国际职业训练协会认证讲师

    预约讲师
  • 朱强 危机公关与公共演讲培训专家

    朱强博士,拥有30年的高等教育理论研究与教学经验,是中国传播学界知名学者,是中国公共演讲的实践者,学院派与实战派的完美结合,深受众多学员喜爱。

    预约讲师
  • 陈清 党政专题课程实战派高级讲师

    十五年企业高级管理人员专职培训经验,瑞士圣加仑大学公共管理学院访问学者,具有二十多年世界500强企业管理工作经验,现为中石化党校教授、中国石化高级人才培训中心高级培训师、中石化党校教授。

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,老师运用互动研讨的方式,并穿插角色扮演活动,在案例分析、互动研讨的同时,让大家深刻感悟,形成共鸣,达成共识,同时创造性地提出相应观点,将培训的效果发挥到极致!

  • 2,老师擅于引用经典的思想、丰富的案例、真实的数据、典型的事件,经过一天的学习,我对危机公关有了一定的认识。

  • 3,通过这次学习,除了有效的解除了我们企业潜在危机,同时也学会了处理突发事件的方法技巧。

  • 4,危机肯定要造成损失;从管理的角度来看,危机也是好事,我们可以通过解决危机而获 得进步,甚至难得的机会。

合作流程

Cooperation process
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  • · 前期课程咨询
  • · 确认时间地点
  • · 填写报名表
  • · 支付课程费用
  • · 发送邀请函
  • · 现场参加课程

机构介绍

Institutions to introduce
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企赢培训学院是专业的危机管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226

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