哪里有企业危机公关培训公司
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-03-09
危机已是一种常态,企业危机无处不在,无时不有。中国50%以上的企业正处于潜在危机状态,而大多数企业家对危机管理竟一无所知。事实上,懂得应对危机与创造财富一样重要。你的企业出现过一下情况吗?
和你一起创业的元老,要带领公司一批骨干出去创业和你对着干,怎么办?
有政府官员不断给你企业找麻烦,而你又无法跟他沟通,怎么办?
你公司某员工上班时间因意外事故受伤或死亡,家属因赔偿问题在公司闹的不可开交,怎么办?
某位消费者因消费不当,受到伤害,要求巨额赔偿,否则将上互联网或报纸、电视,怎么办?
有人举报你公司偷税漏税,税务局要让你公司补交税金、罚金、滞纳金且数额巨大,怎么办?
工商局接到举报,说你们企业存在非法经营,到公司调查,怎么办?
你公司产品被网上曝光成伪劣产品,报纸、电视台记者纷纷到你公司要求采访老总,怎么办?
当上述危机来临时,你会处理吗?你做好了应对准备吗?
课程目标
Course objectives-
01
认识突发事件的特征,树立危机管理意识
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02
掌握突发事件处置的步骤与方法
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03
提升在危机时刻做出正确决策的能力
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04
掌握突发事件时如何与媒体沟通
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、危机公关
1、 树立危机公关意识
2、 危机发生的一般规律
3、 危机中的铁三角(企业、媒体、公众)
4、 危机公关的速度与效益
5、 危机公关的四种错误心理
6、 危机公关的重点
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模块二、从战略的高度看媒体
1、 当前中国企业的媒体环境
2、 不断涌现的新媒体
3、 认清媒体的特征与本质
4、 媒体带来的机遇和挑战
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模块三、正确处理企业与媒体关系
1、 企业与媒体关系的误区
2、 与媒体建立良好关系
3、 媒体关系评测
4、 建立媒体关系的基本原则
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模块四、做好舆情管理
1、 加强日常监测工作
2、网络舆情疏导
3、 寻找意见领袖
4、 加大与网民的沟通
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模块五、危机中的媒体应对
1、 媒体应对的基本原则
2、 与记者沟通的技巧
3、 如何避免陷入沟通陷阱
4、 声明的撰写和发布
5、 危机新闻发布会的注意事项
6、 如何应对媒体采访
课程特色
The course characteristic-
先进理念导入
导入业内先进的企业危机管理理念
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经典案例分析
超过60个经典企业危机公关案例
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全程互动讲授
讲授方法丰富,完善的学习工具
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行动建议落地
引爆企业危机管理潜力的行动方案
老师介绍
The teacher introduced-
陈清 党政专题课程实战派高级讲师
十五年企业高级管理人员专职培训经验,瑞士圣加仑大学公共管理学院访问学者,具有二十多年世界500强企业管理工作经验,现为中石化党校教授、中国石化高级人才培训中心高级培训师、中石化党校教授。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1,老师运用互动研讨的方式,并穿插角色扮演活动,在案例分析、互动研讨的同时,让大家深刻感悟,形成共鸣,达成共识,同时创造性地提出相应观点,将培训的效果发挥到极致!
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2,老师擅于引用经典的思想、丰富的案例、真实的数据、典型的事件,经过一天的学习,我对危机公关有了一定的认识。
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3,通过这次学习,除了有效的解除了我们企业潜在危机,同时也学会了处理突发事件的方法技巧。
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4,危机肯定要造成损失;从管理的角度来看,危机也是好事,我们可以通过解决危机而获 得进步,甚至难得的机会。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 确认时间地点
- · 填写报名表
- · 支付课程费用
- · 发送邀请函
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的危机管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226
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