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上海媒体公关技巧培训机构

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-03-22

导语概要

危机已是一种常态,企业危机无处不在,无时不有。中国50%以上的企业正处于潜在危机状态,而大多数企业家对危机管理竟一无所知。

危机已是一种常态,企业危机无处不在,无时不有。中国50%以上的企业正处于潜在危机状态,而大多数企业家对危机管理竟一无所知。事实上,懂得应对危机与创造财富一样重要。你的企业出现过一下情况吗?

和你一起创业的元老,要带领公司一批骨干出去创业和你对着干,怎么办?

有政府官员不断给你企业找麻烦,而你又无法跟他沟通,怎么办?

你公司某员工上班时间因意外事故受伤或死亡,家属因赔偿问题在公司闹的不可开交,怎么办?

某位消费者因消费不当,受到伤害,要求巨额赔偿,否则将上互联网或报纸、电视,怎么办?

有人举报你公司偷税漏税,税务局要让你公司补交税金、罚金、滞纳金且数额巨大,怎么办?

工商局接到举报,说你们企业存在非法经营,到公司调查,怎么办?

你公司产品被网上曝光成伪劣产品,报纸、电视台记者纷纷到你公司要求采访老总,怎么办?

当上述危机来临时,你会处理吗?你做好了应对准备吗?

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    了解企业舆情危机的起源、类型、传播渠道和对企业的危害

  • 02

    掌握舆情危机公关管理的原理、技巧和策略,以及网络时代中企业舆情危机的管理和应对。

  • 03

    建立企业舆情危机预警机制和应对预案,提高企业舆情危机的处置能力。

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。

  • 课程对象:

    董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等

  • 课程时间:

    公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、全媒体时代的传播特性

    1. 媒体应对在中国兴起的背景

    2. 媒体执政的基本内容

    3. 媒体应对的国际价值

    4. 媒体应对的国内需要


  • 模块二、媒体应对的新闻运作基础

    1. 媒体的功能和基本运作方式

    2. 什么是新闻?CNN的定义

    3. 正确把握与记者的关系

    4. 如何维护与记者的关系


  • 模块三、危机公关与应对技巧

    1. 危机:定义与类别

    2. 危机的事前防范

    3. 危机的事中处置

    4. 危机的事后应对

    5. 危机的处理时机

    6. 危机公关的策略


  • 模块四、媒体应对的基本知识

    1. 新闻发布会

    2. 记者招待会

    3. 媒体应对的原则

    4. 接受记者采访的技巧

    5. 专访中的陷阱

    6. 如何应对出镜采访:电视镜头前的身体语言

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 先进理念导入

    导入业内先进的企业危机管理理念

  • 经典案例分析

    超过60个经典企业危机公关案例

  • 全程互动讲授

    讲授方法丰富,完善的学习工具

  • 行动建议落地

    引爆企业危机管理潜力的行动方案

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 叶东 企业危机管理专家

    营销学硕士,危机管理讲师,中国危机管理隔离理论创始人,新传媒网危机管理首席顾问,清华大学、北京大学、北京邮电大学、香港国际商学院客座教授。

    预约讲师
  • 郭朗 地产营销管理讲师

    国内知名房地产职业经理人,国家一级注册建筑师,资深物业管理职业经理人,物业管理实战型培训师,注册房地产经纪人,房地产高级策划师,高级经济师

    预约讲师
  • 熊鹤龄 企业管理咨询师

    曾先后在HP、华为、北京春雪财务集团、天汽模、天津津兆集团等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、总经理、集团副总裁、董事局秘书长、企业经营管理总顾问等职。

    预约讲师
  • 安新强 人力资源管理高级讲师

    西安交大MBA,国际职业培训师协会高级培训师,国际人力资源管理师协会高级讲师,农业银行特聘讲师,工商银行特聘讲师,人民大学客座教授,清华大学总裁班特邀讲师

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,通过今天的培训,我感受最 深的一点就是,在日常的工作中,就应该有危机意识。学习当年海尔砸冰箱的精神,对产品质量哪怕是微小的问题,都不能抱有侥幸心理,要精益求精,发扬“工匠精神”,只有好的产品,才可以让企业走的更远。

  • 2,企业危机公关,防范其发生远比事后再处理更重要,而且所需成本也是最 低的。

  • 3,集体是个人的集合,是人就都可能犯错,利用合理的制度去规范个人行为,培养个人的危机意识,将犯错的概率降至最 低。

  • 4,课件对我印象最 深,大部分都来源您亲身的生活,阅历,随手拍的照片视频竟然都藏着大道理。我也坚信热爱生活,感恩,诚恳的正面态度就能享受研发过程,创造价值!

合作流程

Cooperation process
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  • · 前期课程咨询
  • · 确认时间地点
  • · 填写报名表
  • · 支付课程费用
  • · 发送邀请函
  • · 现场参加课程

机构介绍

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企赢培训学院是专业的危机管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226

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