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名师大咖面对面,有问有大收获多。绩效管理的实施
绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程,它包括四个环节:目标设计(结果目标、行为目标)、过程指导(激励、辅导、反馈)、考评反馈(结果考评、行为评价、绩效面谈)、激励发展(薪酬调整、培训发展)。
一、目标设计
1、企业绩效管理目标系统的设计
1)设计原则:与组织发展战略相适应;形成整合的系统;体现企业成功的关键要点。
2)目标系统的构成:企业级关键绩效指标、部门关键绩效指标、岗位业绩考评指标。
3)设计方法:转自环 球 网 校edu24ol.com
平衡计分卡:从财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个角度考评组织的绩效。
关键绩效指标法(Key Performance Indication KPI):通过对组织内部流程的输入端的关键参数进行设置、取样、计算、分析。衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业战略目标分解成可量化的、可操作的标准体系的工具。