武汉市注册人力资源培训学校

　　3、部门结构模式：考|试/大以工作任务为中心(直线制、直线职能制、矩阵结构)、成果为中心(事业部制、模拟分权制)和以关系为中心(跨国公司、子公司)

　　4、系统反映组织结构的主要资料有：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图(包括：业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制)

　　5、企业组织机构外部环境：政治和法律环境;经济环境;科技环境;社会文化环境;自然环境。

　　6、组织结构决定组织机构，组织机构是组织结构的外在表现

　　7、正式组织特征：内容：以组织人格为特征的行为;本质特征：行为或力的相互作用;体系化的系统;动态、发展。非正式组织是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统

　　8、工作岗位分析：目的：制定制度;招聘任用;培训开发;工作设计。任务：岗位描述;岗位要求;主要内容：岗位名称;岗位任务;岗位职责;岗位关系;岗位劳动强度和劳动环境的分析;(前几项为岗位描述)任职资格条件(岗位要求)。

　　9、改进岗位工作设计的内容：(1)扩大工作范围：1)工作扩大化(横向：几人共同负责几个工序;纵向：工人参与计划指定);2)工作丰富化：(2)工作满负荷;(3)劳动环境的优化：1)影响劳动环境的物质因素：a)工作地的组织;b)照明与色彩c)设备、仪表和操纵器的配置;2)影响劳动环境的自然因素。

　　9、因事设岗是设置岗位的基本原则，具体为：最低数量、有效配合、最大效益、科学系统

　　10、岗位工作设计的前提条件：工作岗位分析;目标：提高岗位效率 满足员工个人发展要求

　　11、企业劳动组织的内容除劳动定额和编制定员外，还包括：(1)劳动分工与人员配备;(2)劳动组织形式：作业组(最基本);生产班组(最普通);工段、车间和厂部的组织;(3)劳动力的构成;(4)工作时间和轮班制;(5)工作地的组织;(6)操作合理化

　　12、岗位分析的作用：为选拔、任用奠定基础;为考核、晋升提供依据;改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;人事计划、人才预测的前提;岗位评价的基础。转自环 球 网 校edu24ol.com