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名师大咖面对面，有问有大收获多。影响产业购买者购买决定的主要因素有： 环境因素、组织因素、人际因素、个人因素。 40、市场营销管理过程包括步骤如下：1)分 析市场机会;2)选择目标市场;3)设计市场营销组合;4)执行和控制市场营销计划。 41、目标市场选择中市场细分是按照顾客需求 差别来进行的。消费者市场细分的标准根据： 地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。 产业市场细分的标准根据：行为标准、地理标准、最终用户、用户规模。
目标市场的选择有三种：无差异市场营销、差异市场营销、集中市场营销。
市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。定位依据是：产品质量、价格或服务定位;不同心理定位;抗衡性定位、回避性定位;跟随性定位。
设计市场营销组合所包含的可控基本变量有：产品、价格、地点、促销。促销包括：广告、人员推销、营业推广、公共关系等，其中广告是较为重要的方式，分为公共关系广告和商业广告。
市场营销计划的执行包括5个方面：1)制订详细的行动方案;2)建立组织机构;3)设计决策和报酬制度(科学的决策体系是企业成败的关键，而合理的奖罚制度能充分调动人的积极性，充分发挥组织效应);4)开发并合理调配人力资源;5)建立适当的企业文化和管理风格。 46、市场营销计划的控制主要有：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制、战略控制。 47、市场营销策略包括：产品策略、定价策略、分销策略。
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