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名师大咖面对面,有问有大收获多。无领导小组讨论的原理
无领导小组讨论是员工素质测评的一种方法,目前流行的索质理论包括素质的“冰山模型”或“洋葱模型”,把人的素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分,其中内在素质只能通过外在行为来衡量。心理学理论也说明一个人的内心世界总是会表现在他的外显行为中的。但人的外部行为和内在特征并不是一一对应的关系,当一个人表现出某种行为时,观察者会不由自主地产生某种情感反应,然后根据自己的知识经验来解释这种行为出现的原因,进而对这个人作出整体评价,也就是形成社会知觉。但这一评价受诸多因素的影响,往往带有明显的主观性。