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名师大咖面对面,有问有大收获多。6、关于目标管理的说法,正确的是( )。
A、目标管理强调应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行、且能客观衡量的目标
B、实施目标管理时,必须自下而上地设定目标
C、完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素
D、目标管理的实施效果总能符合管理者的期望
7、关于质量监督小组的陈述,错误的是( )。
A、通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B、主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C、小组对提出的各种建议具有自主决定权
D、小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
8、关于目标管理的说法,错误的是( )。
A、目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标
B、实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C、目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D、目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
9、根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。
A、满意
B、没有满意
C、不满
D、很不满
10、以下对双因素理论理解存在错误的是( )。
A、具备保健因素只能使员工产生不满情绪,但不能起到激励的作用
B、具备激励因素可以令员工产生满意情绪,但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C、需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D、要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等