经济师考试培训班

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9. 员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织( )的指标。

A. 专业化程度

B. 规范化程度

C. 制度化程度

D. 职业化程度

【答案】 B

【解析】本题考查组织结构的特征因素

规范化程度是指员工以同种工作方式完成相似工作的程度。B选项符合题意；专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度。制度化程度是指组织中采用书面文件的数量。职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。故正确答案为B

10. 人力资源管理与组织战略保持一致，这指的是（）。

A. 外部契合

B. 横向一致性

C. 内部契合

D. 水平一致性

【答案】 A

【解析】本题考查战略性人力资源管理与战略管理

战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合。包括两个方面的一致性. a) 外部契合或垂直一致性（人力资源管理与组织战略保持一致）b) 内部契合或水平一致性（人力资源职能的内部一致性，组织内部人力资源管理管理政策和实践之间保持高度内部一致，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系）。没有横向一致性，注意教材中原文的准确表述。故本题正确答案为A

11. 战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻的重要思想，表达错误的是（）。

A. 以成本为导向的观点，而不仅仅是以服务为导向

B. 对人力资源管理问题进行必要的成本和收益进行分析、评价和解释

C. 提供人力资源管理方面的建议性解决报告

D. 为人力资源管理职能人员提供培训

【答案】 A

【解析】本题考查战略性人力资源管理与战略管理

战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻这样一些重要思想. ①从以利润为导向的观点，而不仅仅是从以服务为导向的观点出发，来分析和解决各种人力资源问题。 A选项错误；②对生产率、薪资福利、招募甄选、培训开发、绩效反馈、缺勤、临时解雇及员工态度调查等人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。③采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的人力资源管理模型，同时，针对组织所遇到的问题，提供人力资源管理方面的建议性对策报告。④为人力资源管理职能人员提供培训，并且强调人力资源管理战略的重要性以及它对组织目标的实现所做出的重要贡献。根据上述内容BCD均对应上述②③④点，因此BCD正确。本题是选非题，故本题正确答案为A

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