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讲师大咖面对面,有问有大收获多。项目绩效评价方法知识点是2016年咨询工程师考试高频考点,现整理如下:
项目绩效评价方法:
1.关键绩效指标法
建立KPI指标的要点在于流程性、系统性和计划性。在工程项目管理中,KPI给出了许多关键绩效指标,如客户对于产品的满意度、客户对于服务的满意度、质量缺陷、成本预测能力、进度预测能力等。业主和承包商可以自己选择计算关键绩效指标并得出相关绩效结果。