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讲师大咖面对面,有问有大收获多。(二)问卷调查法
调查人员以统一设计的书面问卷格式,提出若干问题并要求被调查者作出书面回答。
包括开放式、封闭式和半开放半封闭三种。
开放式 | 不提供备选答案,被调查者,不受限制地表述自己的意见 | 自发和自由的,可以畅所欲言 定量分析困难,问卷处理效率低,难以获得某些问题的总体认识 |
封闭式 | 预先规定答案 | 处理效率高,能获得某些问题的总体判断 限制了被调查者充分地表达自己的见解 |
半开放半封闭 | 部分自由式,部分预定选项 | 用的最多 |
1.问卷调查的内容:
被调查者基本情况、调查的基本问题、被调查者的态度意见等三部分内容。
2.问卷设计是问卷调查的关键,问卷设计的原则:
·尽量避免使用……术语,答案尽可能简短;
·尽可能避免问题具有导向性;