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1、客户开发和管理的主要方式不包括( )。
A、市场调研
B、建立客户追踪制度
C、扩大销售
D、维护访问
2、( )要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。
A、单一营销策略
B、大众营销策略
C、分层营销策略
D、专业化策略
3、银团贷款就是典型的( )。
A、电子银行营销
B、合作营销渠道
C、自营营销渠道
D、代理营销渠道
4、在经营效益类指标中,银行应当以( )为核心,确定合理的分值和权重。
A、利润指标
B、风险调整后收益指标
C、成本控制指标
D、收入结构指标
5、商业银行的财务管理总体上不包括( )。
A、财产管理
B、风险管理
C、银行内部资金管理
D、损益管理