温州社工培训机构

4.实务通用过程的特点

(1)运用综合方法(直接、间接)

(2)工作过程阶段化(有步骤、有计划)

(3)工作任务阶段化(不同任务不同技巧)

(4)整合社会工作价值观

5.运用通用过程模式应考虑的因素

(1)助人过程各阶段先后次序是有弹性的

(2)工作过程可能是螺旋式的

(3)模式本身只作为实务过程的参考

6.通用过程模式中的四个基本系统

由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的。

(1)改变媒介系统：工作者/组建团队

(2)服务对象系统：个人、家庭、团体、社区、组织等(实务人群、领域)

(3)目标系统：包含服务对象，有时效性

(4)行动系统：合作者(2013年已考)

例题(2012年案例分析题)

社会工作者在社区调研中发现，在该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。同时，社会工作者还发现社区存在大量资源。例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。