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名师大咖面对面，有问有大收获多。问题：
1.该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?
2.为向低保家庭提供有效服务，社会工作者该如何整合社区资源?
答题要点：本题是2012年的考试真题，考核的是社会工作介入过程中对资源的利用。考生要分辨题目中已经出现的正式、非正式资源来考虑不同服务对象的需求。
1.本案例中的正式社区资源有：国家对低保家庭制定了最低生活保障政策;社区位于中心城区，社区内有不少企业和社会组织;社区内有社区综合服务中心，社区综合服务中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动。
本案例中的非正式社区资源有：服务对象周围的社会支持网络，如居民间关系融洽，邻里之间常会相互照应，沟通各种信息，发挥着重要作用。
2.社会工作者针对不同情况可从如下3方面来整合资源：
(1)针对因病致贫，家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿者队伍一对一进行帮扶，帮助缓解家庭照顾带来的压力;在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济援助，减轻他们的负担;依靠社区福利中心及社区医务室等机构，对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过目前的困境。
(2)针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作的情况，依托社会福利中心对他们进行就业培训，提高就业竞争力;鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率。社会工作者积极开展职业介绍服务，帮助他们与社区内的企业多进行沟通，双向选择，实现就业。
(3)针对某些低保户产生了福利依赖思想，缺乏就业动机的情况，有些眼高手低无法顺利就业的情况，社会工作者可以从树立正确的择业观这一方面进行指导，使他们认识到低保政策不是养懒人的政策，只有通过脚踏实地、自食其力，才能创造自己的幸福生活;在此基础上，通过家庭、邻里之间的帮助，加强沟通，了解就业新动向。鼓励他们积极参加社会福利机构的就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。
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