社工考试中级教材视频

　　一、系统理论的历史

　　社会工作的系统理论是一般系统理论在社会工作领域的应用。1971年贝塔朗菲(VonBertalanfy)提出一般系统理论，认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统。这个源自生物学的理论被用来分析社会生活，把社会生活也看作是一个系统。系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会。在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在着多元互动或互为因果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有主动调试和适应的能力，而不是消极地接受和顺应。

　　社会工作专业对系统理论的应用始于赫恩(Hearn)早期提出的全人或全貌的概念。后来平克斯(Pincus)和米纳罕(Minahan)以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式和方法，被看作是系统理论在社会工作领域被证实而广泛的应用。

　　二、系统理论的主要观点

　　系统理论与社会工作一直坚持的“人在环境中”的观点是一致的。平克斯和米纳罕将人们生活于其间的社会环境分成三类，即：非正式的或原生的系统，例如家庭;正式系统，例如社区组织;社会系统，例如学校等。从系统理论的观点来看，个人都生活在系统之中，但是，个人能否与其所生活的系统之间形成积极的互动关系，则直接决定了一个人的生活状态。一个人如果与其所生活的环境之间没能建立良好的联系，不能有效地利用生活环境中存在的资源，或者其环境中不存在其所需要的资源，也可能在环境中存在不利于个人生活的因素。社会工作者的任务在于发现环境中的不利因素，调整人与环境的关系。更重要的是，系统理论取向的社会工作将人与环境纳入一个系统，这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，例如从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。

　　在系统理论看来，服务对象的问题是来自于系统，而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、社会分配不均，乃至社会环境与社会制度的限制等。而且问题本身以及各层次的系统之间都是动态的、不断发展变化的。社会工作者需要将问题和服务放在动态系统之中进行考察。