中级社工实务视频课程

　　四、系统生态理论在社会工作中的应用

　　生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需求的满足。例如，一位下岗工人，失去工作后，家庭关系也开始出现问题，孩子在学校也遇到了问题，学习成绩下降，同学关系变得疏离，家庭生活出现危机。他本人则把自己封闭在家里，对生活一筹莫展。社会工作者在帮助这个下岗工人的过程中：首先帮助他了解国家有关下岗职工的政策，然后了解街道和社区对下岗工人具体体照顾措施。社会工作者鼓励服务对象走出家庭，进入大的社会系统。走出家庭以后，他了解到国家对下岗工人有相应的优惠政策，同时街道和社区也为下岗工人提供了一些免费的再就业培训。在多方努力下，他重新开始了工作。这个案例告诉我们，个人必须将自己放在整个社会系统中去解决自己的问题。如果只是将自己封闭在家里，不去与社会系统互动，就无法利用系统中的资源。当他走出家庭之后，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助他解决所遇到的问题。

　　运用生态系统理论应该注意以下几个问题：

　　(1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素。

　　(2)社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题和着手。

　　(3)服务对象与各个系统之间的关系是动态的。社会工作者必须不断地对服各对象与环境的关系作出新的判断。

　　(4)对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。