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　　一、索赔的起因

　　索赔可能由以下一个或几个方面的原因引起：

　　(1)合同对方违约，不履行或未能正确履行合同义务与责任;

　　(2)合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等;

　　(3)合同变更;

　　(4)工程环境变化，包括法律、物价和自然条件的变化等;

　　(5)不可抗力因素，如恶劣气候条件、地震、洪水、战争状态等。

　　二、索赔的分类

　　(一)按索赔有关当事人分类

　　(1)承包人与发包人之间的索赔;

　　(2)承包人与分包人之间的索赔;

　　(3)承包人或发包人与供货人之间的索赔;

　　(4)承包人或发包人与保险人之间的索赔。

　　(二)按照索赔目的和要求分类

　　(1)工期索赔，一般指承包人向业主或者分包人向承包人要求延长工期;

　　(2)费用索赔，即要求补偿经济损失，调整合同价格。

　　(三)按照索赔事件的性质分类

　　(1)工程延期索赔，因为发包人未按合同要求提供施工条件，或者发包人指令工程暂停或不可抗力事件等原因造成工期拖延的，承包人向发包人提出索赔;如果由于承包人原因导致工期拖延，发包人可以向承包人提出索赔;由于非分包人的原因导致工期拖延，分包人可以向承包人提出索赔;

　　(2)工程加速索赔，通常是由于发包人或工程师指令承包人加快施工进度，缩短工期，引起承包人的人力、物力、财力的额外开支，承包人提出索赔;承包人指令分包人加快进度，分包人也可以向承包人提出索赔;

　　(3)工程变更索赔，由于发包人或工程师指令增加或减少工程量或增加附加工程、修改设计、变更施工顺序等，造成工期延长和费用增加，承包人对此向发包人提出索赔，分包人也可以对此向承包人提出索赔;

　　(4)工程终止索赔，由于发包人违约或发生了不可抗力事件等造成工程非正常终止，承包人和分包人因蒙受经济损失而提出索赔;如果由于承包人或者分包人的原因导致工程非正常终止，或者合同无法继续履行，发包人可以对此提出索赔;