适合学员：
零基础或考试多年未通过，自主学习能力弱，欲提高备考效率，并以"高质量"培训顺利通关的学员
套餐内容：
备考指导 教材精讲班 经典习题班 模考点题班 真题解析班 内部密卷 内部资料 案例考前直播密训 教研团队精编专属学习计划 24小时在线答疑 考试节点提醒 讲义、课件免费下载学习、手机/IPAD随时离线听课、考试不过两年免费重学
适合学员：
基础薄弱、复习时间较短，对考点和命题方向把握不准，想以性价比高的课程系统复习通过考试
套餐内容：
备考指导 教材精讲班 经典习题班 模考点题班 真题解析班 24小时在线答疑 考试节点提醒 讲义、课件免费下载学习、手机/IPAD随时离线听课、考试不过第二年免费重学
适合学员：
有一定基础，但知识系统性欠缺，学习有疑问，但无人答疑，想进一步提高，确保顺利通关学员
套餐内容：
备考指导 教材精讲班 经典习题班 24小时在线答疑 讲义、课件免费下载学习、手机/IPAD随时离线听课
张宝魁
史贵镇
张宝魁
史贵镇
张宝魁老师的精讲班，讲解的很细致，对于初学者很有帮助，重点明确，学习起来很愉快。课件制作的质量很好，清晰明了，还可以下载音频，业余时间也可以拿出来加强记忆，整体感觉很好！史贵镇老师讲课内容紧密有序、生动丰富、结合实际、紧扣考纲，讲解答题技巧，非常实用；课堂练习能让我们对上课的重点内容进行复习巩固，加深记忆。
第
阶段
夯实基础
班次：
备考指导、教材精讲班、全面熟悉教材考点！
第
阶段
重点强化
班次：
经典习题班、海量刷题，强化记忆！
第
阶段
强化进阶
班次：
模考点题班、真题解析班、排疑解难！
第
阶段
考前冲刺
班次：
内部密卷、内部资料、案例考前直播密训！
移动课堂
随时随地放心学
听课
课程与PC端同步更新，
充分利用零碎时间
做题
海量精选试题，想练
就练，瞬间提分
答疑
海量精选试题，想练
就练，瞬间提分
直播
讲师大咖面对面，有问
有大收获多
(一)消费者市场及其特性
消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。消费者市场的特点包括：①广泛性。消费者市场人数众多，范围广泛。②分散性。消费者的购买单位是个人或家庭，每次购买数量零星，购买次数频繁。③复杂性。消费者受多种因素的影响而具有不同的消费需求和消费行为，所购商品千差万别。④易变性。随着市场商品供应的丰富和企业竞争的加剧，消费风潮的变化速度加快，商品的流行周期缩短，千变万化。⑤发展性。科学技术不断进步，新产品不断出现，消费需求呈现出由少到多、由粗到精和由低级到高级的发展趋势。⑥情感性。消费者多属非专家购买，受情感因素影响大。⑦伸缩性。消费需求受多方面因素影响，在购买选择上表现出较大的需求弹性或伸缩性。⑧替代性。消费品种类繁多，不同品牌甚至不同品种之问往往可以互相替代。⑨地区性。不同地区消费者的消费行为往往表现出较大的差异性。⑩季节性。分为三种情况：一是季节性气候变化引起的季节性消费;二是季节性生产而引起的季节性消费;三是风俗习惯和传统节日引起的季节性消费。
(二)消费者市场的购买对象
消费者在购买不同商品时，并不遵循同一个购买模式，如买一套住宅和买一部彩电，购买行为方面肯定有相当大的差异。根据消费者购买行为的差异，市场营销学将他们所购商品(包括服务)分为三类：便利品、选购品和特殊品。
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