西安导游培训班哪里好

思想素质

爱国主义认识、服务认识

道德素质

健康的政治素质、杰出的道德素质

知识素质

语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、游览业务知识、交通知识、海关知识、货币稳妥知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等游览知识

技能素质

独立工作才能、组织协调才能、公关才能、导游讲解才能、特殊问题的处理和突发事件的应变才能

心理素质

敏锐的调查才能和感知才能、镇定的思维才能和准确的判断才能、较强的自控才能

导游专业现在的工作前景是非常好的，用人需求大，薪资待遇好，是非常好的专业。我国人口数量巨大，工作竞赛天然也大，挑选一个好的专业，才能让自己在众多的求职者中脱颖而出。

在目前的导游员中，外语类导游的收入特别高，小语种导游最为缺乏，商场最为需求。北京市每年招待海外游客300万人，触及26个语种，除了英语、日语等大语种外，其它小语种导游几乎捉襟见肘，葡萄牙语导游5个，希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个，其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。

全国导游人员资格考试的常识范围涉及到旅游业的各个方面，旅游业是一项新兴产业，许多考生原先对旅游业并不了解，而导游工作是旅游业各个环节的中心工作，导游是旅游业的灵魂，不下很大的功夫，不进行艰苦的努力学习，是很难在短时间里对导游考试的各方面的常识到达通晓和娴熟的．

导游资格考试分为书面考试和面试的考试，考生不知哪方面为重点。现在根本都是先考书面考试，后考面试 。许多的考生在考书面考试的时分就感觉自己没，考面试的时分就更没信心了。据统计，80％的考生是在书面考试的时分就没有过关，直接影响的后来的面试考试。

从细节小事出发 ，做好本职工作同时提高质量。

导游服务榜首是导游词的解说第二是日程的组织和其他服务，导游词的解说是榜首基础，具有亲和力、诙谐大方的解说和介绍能够榜首时间和游客打好联系。正所谓万事开头难，榜首印象的树立是很关键的，尤其是在旅游活动中这种短期的交流中。

做好榜首点之后就需求提高质量，搞好细节服务，从心里去关怀游客为游客排忧解难，这样游客会在心里中体会到你的异乎寻常。

当然细节服务不是阿谀奉承，遇到刁难不讲理的游客，也需求保持从容不迫，学会用法令保护自己权益。

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