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员工礼仪规范培训哪家好?

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-08-23

新员工入职礼仪培训导读

我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。

新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。

作为一名新员工,要想成为优秀员工,首先要具有过硬的专业技能,同时更应具有积极的工作态度、健康的工作形象、专业的工作举止。 诺达**新员工入职礼仪培训为您提供员工礼仪规范培训哪家好?

企业新员工入职礼仪培训的收益

1、经过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;

2、经过培训使学员懂得在日常交际活动中必须遵循的礼仪规范;

3、经过培训帮助学员提升与客户沟通的技巧;

4、经过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力。

新员工入职礼仪培训

课程时间

标准课时2天,共12课时,可根据需要进行调整培训时间

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课程对象

企业新入职员工,销售岗位,客服岗位及其他员工等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,在**地学习中掌握更多的方法、技能

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新入职员工礼仪培训课程大纲

第 一部分:礼仪概念

礼仪的内容和作用

新员工入职礼仪对企业和个人的影响


第二部分:新员工职业道德

职业道德概述

职业道德的基本规范

职业道德的要求和养成


第三部分:新员工仪容礼仪

一、仪表规范     二、服饰礼仪


第四部分:新员工对外交往礼仪

一、见面礼仪    二、工作接待      三、工作拜访


第五部分:新员工办公室常用礼仪

一、电话礼仪       二、邮件礼仪

三、会议组织与管理礼仪

四、与同事相处礼仪


第六部分:新员工礼仪礼姿训练

训练一:目光接触    训练二:微笑    训练三:谈吐

训练四、问候    训练五、交谈时的姿势    训练六、站姿

训练七、坐姿    训练八、走姿    训练九、微笑


第七部分:新员工工作态度培训

心态决定状态、职业心态、积极心态、阳光心态、新人心态


第八部分:新员工压力管理方法

调整情绪——排压法; 问对问题——排压法;

改变生理状态——排压法; 有氧运动——排压法;

音乐——排压法; 呼吸——排压法;

大自然——排压法;案例:一碗水的故事


第九部分:新员工沟通技巧

一、沟通的过程  二、语言沟通

三、非语言沟通  四、倾听

五、人际关系沟通


第十部分:团队合作意识提升

善于交流、平等友善、积极乐观、创造能力、接收批评


第十一部分:新员工入职礼仪培训课程总结

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新入职员工礼仪培训小知识

1、握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

  • 厦门新员工培训沟通

    资深礼仪培训师-陈馨娴

    陈馨娴老师曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问,具有4年企业管理经验,有6年的人力资源管理实务经验。近10年的职业经历、企业咨询和员工辅导训练,集理论、实践于一体,主讲近千场的企业内训及公开课;参训人数近万人。

学员感言

陈馨娴老师的培训中引导学员依据职场工作特点,设计商务场景,模拟角色扮演,真实体验式训练。小班授课,学以致用,立竿见影;

身教胜与言教,老师在整个课程中优雅的言谈举止,深深令学员折服,给学员的影响与启示的作用极大;

“老师是礼仪的典范”这是学员的普遍评价。表演式、训练式授课更是这一课程的独到之处;

讲解富于真挚情感,语言轻柔悦耳,有学员评价“如潺潺流水,沁人心脾”。

诺达**服务流程

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供新员工入职礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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相关问答

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企业为什么要选择做一次新员工礼仪培训?

为了提高新员工素质,树立现代企业形象。商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。



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