温州新员工入职礼仪培训
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-08-23
新员工入职礼仪培训导读
员工职业素质开发是现代人力资源管理研究领域内的一项热点议题,也是事关企业生存与发展的核心问题。随着近年来企业改革步伐的不断加快以及现代人力资源管理方式的积极引入,企业员工的整体素质获得了较大的提升。
企业新入职员工是企业的新生力量,新员工能否很快的转变工作观念,进入工作状态,就要看新员工岗前是否做好充分的岗前入职培训工作。作为企业的新成员首要具有积极的工作心态,有一些企业是属于服务性质很高的行业,那么对员工的各方面素质要求也是越来越高,作为新员工应该具备怎样的工作态度?如何更好的服务于客户,实现自己的价值,为企业为自己创造利润?诺达**老师针对新入职员工定制了本课程,主要是帮助新入职员工转换个人角色,树立服务的意识,认识到礼仪在工作岗位中的重要性,帮助新入职员工快速的进入到工作状态。诺达**新员工入职礼仪培训为您提供温州新员工入职礼仪培训
企业新员工入职礼仪培训的收益
1、经过培训使新员工掌握并熟练应用礼仪;
2、经过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;
3、经过培训帮助新员工提高个人修养,从而提升企业精神面貌;
4、经过培训帮助新员工将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力。
新员工入职礼仪培训
新入职员工礼仪培训课程大纲
第 一部分:礼仪概念
礼仪的内容和作用
新员工入职礼仪对企业和个人的影响
第二部分:新员工职业道德
职业道德概述
职业道德的基本规范
职业道德的要求和养成
第三部分:新员工仪容礼仪
一、仪表规范 二、服饰礼仪
第四部分:新员工对外交往礼仪
一、见面礼仪 二、工作接待 三、工作拜访
第五部分:新员工办公室常用礼仪
一、电话礼仪 二、邮件礼仪
三、会议组织与管理礼仪
四、与同事相处礼仪
第六部分:新员工礼仪礼姿训练
训练一:目光接触 训练二:微笑 训练三:谈吐
训练四、问候 训练五、交谈时的姿势 训练六、站姿
训练七、坐姿 训练八、走姿 训练九、微笑
第七部分:新员工工作态度培训
心态决定状态、职业心态、积极心态、阳光心态、新人心态
第八部分:新员工压力管理方法
调整情绪——排压法; 问对问题——排压法;
改变生理状态——排压法; 有氧运动——排压法;
音乐——排压法; 呼吸——排压法;
大自然——排压法;案例:一碗水的故事
第九部分:新员工沟通技巧
一、沟通的过程 二、语言沟通
三、非语言沟通 四、倾听
五、人际关系沟通
第十部分:团队合作意识提升
善于交流、平等友善、积极乐观、创造能力、接收批评
第十一部分:新员工入职礼仪培训课程总结
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新入职员工礼仪培训小知识
6、着装礼仪
职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。
学员感言
陈馨娴老师的课程以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛**、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供新员工入职礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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考试资讯
企业为什么要选择做一次新员工礼仪培训?
为了提高新员工素质,树立现代企业形象。商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。