上海新员工礼仪培训
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-09-04
新员工入职礼仪培训导读
我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。
新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
作为一名新员工,要想成为优秀员工,首先要具有过硬的专业技能,同时更应具有积极的工作态度、健康的工作形象、专业的工作举止。 诺达**新员工入职礼仪培训为您提供上海新员工礼仪培训
企业新员工入职礼仪培训的特点
经过新员工入职礼仪培训,使学员:
塑造职场专业形象,规范职场言行举止,做职场文明人;
提高个人整体素质,增强自信,从容应对各种社交场合;
塑造良好的企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;
掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,从容迈向成功。
新员工入职礼仪培训
新入职员工礼仪培训课程大纲
第 一部分:礼仪概念
礼仪的内容和作用
新员工入职礼仪对企业和个人的影响
第二部分:新员工职业道德
职业道德概述
职业道德的基本规范
职业道德的要求和养成
第三部分:新员工仪容礼仪
一、仪表规范 二、服饰礼仪
第四部分:新员工对外交往礼仪
一、见面礼仪 二、工作接待 三、工作拜访
第五部分:新员工办公室常用礼仪
一、电话礼仪 二、邮件礼仪
三、会议组织与管理礼仪
四、与同事相处礼仪
第六部分:新员工礼仪礼姿训练
训练一:目光接触 训练二:微笑 训练三:谈吐
训练四、问候 训练五、交谈时的姿势 训练六、站姿
训练七、坐姿 训练八、走姿 训练九、微笑
第七部分:新员工工作态度培训
心态决定状态、职业心态、积极心态、阳光心态、新人心态
第八部分:新员工压力管理方法
调整情绪——排压法; 问对问题——排压法;
改变生理状态——排压法; 有氧运动——排压法;
音乐——排压法; 呼吸——排压法;
大自然——排压法;案例:一碗水的故事
第九部分:新员工沟通技巧
一、沟通的过程 二、语言沟通
三、非语言沟通 四、倾听
五、人际关系沟通
第十部分:团队合作意识提升
善于交流、平等友善、积极乐观、创造能力、接收批评
第十一部分:新员工入职礼仪培训课程总结
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新入职员工礼仪培训小知识
1、握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
学员感言
陈馨娴老师的课程以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛**、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
诺达**服务流程
诺达**介绍
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