线上经营部绩效考核精品课程

你真的了解过KPI吗？你是在复制别的企业的KPI吗？

目前很多企业不太懂KPI绩效考核，只是一味的盲目跟风和复制，结果发现企业的员工离职的愈来愈多了，这是怎么回事呢？

首先，我们要清楚KPI的概念及运用的一些技巧：KPl是来自于部门职能和岗位的指标。各部门和各工作岗位都有着不同的KPI绩效指标，这也是企业需要注意的，绝对不能一味地将企业绩效管理指标统一化。

比如，企业的生产部，其KPI绩效必然是生产数额和生产质量等；财务部的KPI绩效是财务管理业绩和预算与结算的制定成果；宣传部的KPI绩效则是宣传效果和宣传成本控制成果等。

KPl并不是针对所有岗位都适用。比如企业的清洁工和保安，他们每天都重复简单的日常工作，若采用KPI的考核方式就有点不妥。所以，企业在植入KPI考核的时候，一定要认清自己企业是否适合，如果你无法辨别，诺达**推出以下培训课程：

1、系统学习绩效管理实战理论；

2、了解绩效管理项目推进工作流程和技巧；

3、掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系；

4、利用方法和工具演练如何设计结合关键成功要素（KSF）的三级关键绩效指标（KPI）

5、制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结；

6、掌握如何进行有效绩效考核评估；

7、掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈。

单元一：营造绩效KPI落地必备的软硬环境

一、绩效管理导入---绩效管理实施的时机选择

1、我们企业需要绩效管理吗？存在哪些问题需要解决？

2、企业推行绩效管理存在的问题

3、绩效管理认识上的六个误区

二、破解绩效KPI落地落地实施环境的死穴

1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境

2、企业绩效管理实施的根本障碍：职能部门负责人的支持度

3、如何聚焦行为改变：绩效改进根本途径

4、绩效管理实施的四项基本原则

5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境

6、绩效管理方案落地保障：搭建“王”状架构

单元二：科学地界定对象和考评范围

一、绩效管理体系构成的基础---能够创造价值的岗位说明书

1、岗位说明书正本清源：岗位说明书的误编误用及回归技术

2、让岗位说明书创造价值----《岗位说明书L-E-I原则》

二、界定绩效考评主体对象---打通绩效管理“任督二脉”

1、360度考核的原罪

2、360度考核使用及回归

3、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权”

单元三：合理地确定考评周期

一、企业绩效考核周期设计的误区

二、建立错层操作的考核周期

1、以工作任务为导向的考核周期设计的弊端

2、以职位为导向的考核周期设计的弊端

3、建立“工作任务+职位”双轨制导向的错层考核周期

单元四：准确地收集考评信息

1、绩效考核表格设计玄机及规律

2、绩效考评表格五步成型----“标、权、算、数、源”

3、考评信息收集障碍：繁、乱、散

4、**、巧妙破除考评信息收集障碍：构建考评信息收集“云框架”

单元五：高效地绩效沟通面谈

一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平

1、计划阶段的绩效面谈沟通

2、工作辅导阶段面谈沟通

3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式

4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进

二、绩效面谈的实施

1、绩效面谈的目的：关注未来绩效提升而非过去过错

2、面谈沟通的7大技巧：以解决问题为导向的面谈技巧

3、绩效面谈的步骤及黄金法则

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经过史斌老师两天的绩效考核专业学习培训，我对绩效和绩效管理的目的，内容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是绩效以及绩效对每一一个组织和员工的重要性。通过绩效考核，员工可以更好地发现自身的优势与劣势，了解自己的发展程度，更好地扬长避短，改进不足。非常感谢老师！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。