线上KPI绩效评估设计培训课程
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-05-22
KPI绩效考核培训导读因为KPI是现在企业中受到普遍重视的业绩考评方法,它可以使部门主管明确自己的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使得业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可
KPI绩效考核培训导读
因为KPI是现在企业中受到普遍重视的业绩考评方法,它可以使部门主管明确自己的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使得业绩考评建立在量化的基础之上。
建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。所以,制定一个优良明晰的KPI是至关重要的。那么如何制定一个明晰的KPI呢?诺达**推荐以下培训课程,希望能够帮助你更好的学习,制定清晰的KPI计划。
KPI绩效考核培训目标
1、对绩效管理的目的和意义形成共识;
2、清楚自已在绩效管理中的工作要求;
3、掌握KPI指标定性定量方法;
4、学会KPI指标设计、分解的方法。
课程要素
KPI绩效考核培训课程大纲
第 一单元:推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、KPI绩效指标如何细化
2、人工成本如何分解
3、考核指标怎样公平,科学化设计,例如某部门工作量大,任务重,人员多,问题多,扣分多,但有的部门职能少,员工十几人,任务量少,扣分少
第二单元:常见绩效考核方法
1、控制导向型
2、行为导向型
3、特质导向型
4、战略导向型
1)关于战略
①什么是战略
②战略的成功执行三要素
2)目标管理(MBO)
①什么是目标管理法
②针对不同人群的目标导向
3)平衡计分卡(BSC)
①平衡计分卡的产生和发展
②平衡计分卡的主要特点
③平衡计分卡的四个层面
④利用平衡计分卡绘制战略地图
4)关键绩效指标法(KPI)
①什么是KPI
②KPI的作用
第三单元:KPI体系设计
1、KPI体系设计方法
1)明确组织的战略和战略目标
2)找到关键领域并分解成KPI
3)某公司的CSF及KPI
4)将CSF和KPI分解到部门
5)进行部门职责、流程分析
6)从效果角度来确定KPI
7)从效率角度来确定KPI
8)从适应性角度来确定KPI
9)各部门指标汇总
10)KPI审查、筛选
11)制作各部门KPI管理表
2、KPI指标设计的若干问题探讨
1)KPI的四个量化角度
2)特殊的一类KPI——工作目标设定(GS)
3)KPI与目标的关系
4)权重设定的一些经验
5)关键(高层)岗位关键业绩指标的权重指导原则
3、现场演练:几类常见职位KPI设计
第四单元:如何分解KPI
1、运用CSF法分解KPI
2、运用鱼骨图法分解KPI
3、运用BSC分解KPI
第五单元:建立KPI的衡量标准
1、等比数列法确定KPI的衡量标准
2、二阶等差数列法确定KPI的衡量标准
3、取平均值法确定KPI的衡量标准
4、设定各项KPI的权重——指标的组合方式
5、关键(高层)岗位关键业绩指标的权重指导原则
第六单元:绩效面谈与沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
第七单元:推行绩效管理所遇到的问题与对策
1、年考考什么?月考考什么
2、长周期与短周期
3、不同层次与职能部门的周期
4、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责
5、公司政治与绩效管理的推行
6、绩效管理与企业文化
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企业客户评价
我曾经听过许多关于“KPI绩效考核”的培训课程,但是这次课是我所有投资中蕞值得的学习了,韩贤金老师凭借着15年人力资源管理的经验,给了我们很多的启发,解决了我们企业对于绩效考核面临的很多困惑,道理很深刻,方法也很实用!更关键的是能跳出我们固有的思维模式来讲解战略,给我一种重见天日的感觉。
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诺达**介绍
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