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医院KPI绩效管理培训公司

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-05-22

导语概要

KPI绩效考核培训导读如果给公司的业务团队设立一个“令人头疼的问题排行榜”,我想得票蕞多的也许不是“如何制定销售策略”或“如何维护客户”这类话题。职场上,蕞让人心塞头疼、失眠噩梦的莫过于——“如何完成

医院KPI绩效管理培训公司

KPI绩效考核培训导读

如果给公司的业务团队设立一个“令人头疼的问题排行榜”,我想得票蕞多的也许不是“如何制定销售策略”或“如何维护客户”这类话题。


职场上,蕞让人心塞头疼、失眠噩梦的莫过于——“如何完成KPI?”这个问题了。


相信HR们对KPI应该都不陌生,但我们不妨花点时间问问自己,一直挂在嘴边的那个“KPI”到底意味着什么?我们真的懂KPI考核吗?


KPI指标体系的分解是一项复杂的管理技术,需要考虑到组织结构、部门职能、岗位职责、工作流程、组织战略、工作计划等等一系列复杂因素。指标体系的建立是绩效管理中的重点与难点,只有在充分理解公司战略目标、行动计划、部门职能、工作流程、岗位职责的前提与基础上,才能取得良好的效果。


KPI绩效考核培训目标

1、了解战略管理的概念及战略管理与目标绩效的关系;

2、掌握有效的目标管理的概念和具体操作方法;

3、掌握指标分解、目标值设定等绩效管理有关的具体操作方法;

4、了解企业绩效关键流程及流程改进的方法;

5、掌握有效的绩效面谈的方法和技能,进而提升绩效管理水平。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

企业老板、中高层管理人员、人力资源部门

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性

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KPI绩效考核培训课程大纲

第 一章:如何正确理解绩效管理

一、探寻绩效管理成功之路

1、什么是绩效管理?

2、绩效管理的过程和目的

3、绩效管理在人力资源管理体系中地位?

4、绩效管理的常见问题及解决思路

5、行动学习研讨:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?


二、中层管理者在绩效管理工作中的角色认知

1、中层管理人员在企业绩效管理中的五大角色

2、中层管理人员与人力资源部的分工与合作

3、中层管理人员在绩效管理中四大职责与要求


第二章:绩效管理指标设计

一、绩效指标的主要设计思想与内容

1、绩效考核指标设计的基本思想及其演变

2、绩效指标的两种主要类别


二、绩效指标体系设计方法

1、指标与目标的区别

2、绩效指标设计的主要方法及要领

3、KPI体系设计思路与原则

4、KPI指标体系设计步骤

5、如何设计公司级KPI?

6、如何设计部门级KPI?

7、如何设计职位级KPI?


三、绩效指标的规范化要求

1、KPI定义与计算方式

2、KPI计分方法

3、如何设计KPI的权重与配分?

4、关于配分的几点经验分享

5、关于考核周期的设计


第三章:绩效管理有效实施与员工沟通辅导

一、绩效计划的制订

1、当前企业在绩效计划制定过程中的常见问题

2、什么是绩效计划

3、绩效计划制订的过程详解

4、绩效计划沟通与控制


二、绩效目标跟进与辅导

1、目标管理的主要要素

2、目标管理中PDCA的关键节点要求

3、绩效目标与工作计划的关系

4、季度目标如何与月度工作计划联动

5、月度目标与周计划的回顾管理

6、绩效辅导的渠道选择

7、个别辅导实施程序及要求


三、绩效面谈与反馈技巧

1、绩效反馈的目的及要求

2、绩效反馈的内容与原则

3、BEST绩效反馈模型的有效运用

4、绩效面谈的三种类型及运用

5、绩效面谈的准备工作及要求

6、绩效面谈应注意的几个原则问题

7、绩效面谈的实施步骤及技巧


第四章:绩效考核结果的运用和激励

一、绩效考核结果及控制

1、绩效考核结果的分级要求

2、考核结果强制分布与比例控制


二、绩效考核结果的运用与激励

1、绩效结果的激励作用及运用策略

2、绩效结果如何运用于薪酬?

3、绩效结果如何运用于培训管理?

4、绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?

5、绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护

6、绩效结果运用的注意事项

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  • 医院KPI绩效管理培训公司
    医院KPI绩效管理培训公司

    邓玉金-资深人力资源管理师

    历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务;多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验,金牌KPI培训课程《基于KPI的卓越绩效管理项目建设实战课程》

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    韩贤金-绩效管理专家/OKR教练

    上海交通大学MBA、拥有15年人力资源管理经验和11年团队管理实践,核心课程:《OKR敏捷目标管理》《OKR敏捷绩效管理》《OKR敏捷战略工作坊》

  • 吴颖-企业绩效改善资深顾问

    刘海纳老师,平均每年为70余家企业提供培训管理咨询,1对1辅导100余名企业培训师、企业中高层管理干部;海纳老师以“思维导图”为利器,在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域,形成了独到、实用、原创的方法论体系。

  • 史斌-人力资源绩效薪酬专家

    北京大学EMBA班客座教授、清华大学总裁班特邀专家,《经营管理者》《现代企业文化》特邀撰稿人,主要核心课程有:《绩效管理系统》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬管理系统》《人才战略系统》《总裁商业思维》《战略性人力资源管理》《企业战略规划和战略思维》

企业客户评价

经过史斌老师两天的绩效考核专业学习培训,我对绩效和绩效管理的目的,内容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是绩效以及绩效对每一一个组织和员工的重要性。通过绩效考核,员工可以更好地发现自身的优势与劣势,了解自己的发展程度,更好地扬长避短,改进不足。非常感谢老师!

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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