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生产系统绩效考核精品课程

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-05-22

导语概要

KPI绩效考核培训导读《论语》有言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。大概意思就是:追求高目标,经过努力,就算达不到,也会得到一个想要的结果。这完全正确或者说非常正确,

生产系统绩效考核精品课程

KPI绩效考核培训导读

《论语》有言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。大概意思就是:追求高目标,经过努力,就算达不到,也会得到一个想要的结果。


这完全正确或者说非常正确,也正是基于这种固有的思维,我们很多人习惯于把目标或指标定得高高的,以期得到想要的结果,但我个人觉得,中长期目标、人生目标定高一点无可厚非,而短期并执行的考核指标按此思路制定,定得过高的话,并不一定能达到我们想要的效果,甚至,会适得其反,尤其是工厂各部门考核指标的制定。


故,我的建议是,KPI,考核指标,应以适合为思路去制定,抛弃那些高大上的要求和想法,切入实际,才能使指标更好的起到激励作用,才能使指标在不断达成的基础上持续提升。

KPI绩效考核培训目标

1、认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理;

2、学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法;

3、重点学习KPI、并介绍平衡计分卡;

4、了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区;

5、利用本次的学习能够指导学员建立KPI关键性指标设计,指导学员进行指标蕞小化分解,并指导学员建立考核体系;

6、将企业的战略目标转化为内部过程和活动,成功运用绩效管理达成公司的战略目标。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

企业老板、中高层管理人员、人力资源部门

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性

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KPI绩效考核培训课程大纲

第 一章:绩效管理是什么

一、绩效管理的含义

二、如何进行绩效管理

1、绩效管理模型

2、绩效管理发挥作用的机制

3、激励机制建设需要注意的问题

4、卓越绩效管理体系的特点


三、企业绩效管理现状及分析

1、企业绩效管理存在的主要问题

2、绩效管理认识的常见误区


第二章:绩效管理体系设计

一、绩效管理体系的核心

二、绩效管理体系的特点

三、绩效管理体系设计过程

四、绩效管理现状诊断

五、绩效管理可行性分析

六、绩效管理变革风险评估与策略

1、绩效管理变革风险评估

2、绩效管理变革策略


第三章:绩效管理有关工具模型

一、战略驱动绩效指标分析—将发展战略目标分解落地

1、如何将战略目标分解落地

2、战略驱动绩效指标分析过程


二、组织绩效模型与关键业绩指标

1、组织绩效模型

2、关键业绩指标


三、能力素质考核及其应用

1、能力素质模型

2、能力素质模型的应用

3、人力资源专业技能和管理技能等级模型


四、满意度模型及其应用

1、满意度的含义

2、满意度模型的建立

3、员工满意度模型

4、客户满意度

5、部门满意度


五、如何将绩效管理落到实处——绩效管理循环

1、团队绩效管理循环

2、个人绩效管理循环


六、平衡计分卡(BSC)和考核

1、平衡计分卡

2、考核

3、常用考核指标


第四章:如何设计绩效考核体系

一、绩效考核的组织管理

二、绩效考核体系构成

1、绩效考核体系的含义

2、绩效考核体系构成

3、绩效考核结果应用


三、对企业整体的考核

1、如何对企业整体进行考核

2、整体年度考核


四、对部门团队及负责人的考核

1、如何对部门团队及其负责人进行考核

2、各部门及部门负责人考核

3、项目及项目经理、项目副经理(技术负责人)考核


五、对普通员工的考核

1、三类普通岗位员工考核

2、部门员工考核案例

3、项目员工考核案例


六、绩效考核体系设计中的几个关键问题

1、到底该由谁来负责考核—360度考核与自上而下考核

2、如何划分绩效考核等级

3、慎用“末位淘汰”法

4、如何避免绩效考核误差


第五章:如何设计关键业绩指标

一、关键业绩(KPI)指标体系

1、关键业绩指标分类

2、关键业绩指标案例


二、关键业绩指标设计过程

1、关键业绩指标建立步骤

2、如何确定工作结果和关键行为

3、如何确定指标形式、设计评价标准、确定考核者

4、如何判断关键业绩指标的可操作性


三、如何设计定量指标

1、定量指标的含义

2、定量指标有效的前提条件

3、定量指标评价标准制定


四、如何设计定性指标

1、定性指标的含义

2、定性指标评价标准制定


五、如何设计过程指标

1、过程指标的含义

2、过程指标评价标准制定


六、如何设计非权重指标

1、非权重指标的含义

2、否决指标及评价标准制定

3、奖励指标及评价标准制定

4、奖惩指标及评价标准制定


七、关键业绩指标设计的几个关键问题

1、选择关键业绩指标应该坚持的原则

2、确定关键业绩指标权重的原则

3、如何确定定量指标的绩效目标


第六章:绩效考核范例

一、生产企业车间及管理部门考核范例

1、车间年度业绩合同及评价标准

2、车间月度考核指标库

3、采购部年度业绩合同及评价标准

4、采购部部门考核指标库

5、采购部岗位考核指标库

6、部门通用月度考核指标


二、集团公司部门及子公司考核范例

1、集团公司办公室部门考核

2、集团公司办公室岗位考核

3、集团公司财务部部门考核

4、集团公司财务部岗位考核

5、集团公司某子公司年度绩效合约


三、其他考核范例

1、经营开发部年度目标责任书

2、商业银行支行年度业绩合同及评价标准

3、某投资公司业务部门年度考核指标

4、互联网公司各部门考核

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    邓玉金-资深人力资源管理师

    历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务;多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验,金牌KPI培训课程《基于KPI的卓越绩效管理项目建设实战课程》

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    韩贤金-绩效管理专家/OKR教练

    上海交通大学MBA、拥有15年人力资源管理经验和11年团队管理实践,核心课程:《OKR敏捷目标管理》《OKR敏捷绩效管理》《OKR敏捷战略工作坊》

  • 吴颖-企业绩效改善资深顾问

    刘海纳老师,平均每年为70余家企业提供培训管理咨询,1对1辅导100余名企业培训师、企业中高层管理干部;海纳老师以“思维导图”为利器,在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域,形成了独到、实用、原创的方法论体系。

  • 史斌-人力资源绩效薪酬专家

    北京大学EMBA班客座教授、清华大学总裁班特邀专家,《经营管理者》《现代企业文化》特邀撰稿人,主要核心课程有:《绩效管理系统》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬管理系统》《人才战略系统》《总裁商业思维》《战略性人力资源管理》《企业战略规划和战略思维》

企业客户评价

经过史斌老师两天的绩效考核专业学习培训,我对绩效和绩效管理的目的,内容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是绩效以及绩效对每一一个组织和员工的重要性。通过绩效考核,员工可以更好地发现自身的优势与劣势,了解自己的发展程度,更好地扬长避短,改进不足。非常感谢老师!

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诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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