营销心理学培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-09-11
营销心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究商品销售过程中，商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的一般过程的科学。作为普通心理学分支的销售心理学，它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律，以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系，有助于商品销售者正确地看待市场经济现象，掌握科学的销售心理策略，调节商品的供求，不断满足消费者的心理需要，并促进企业产品销售和品牌价值提升。
课程目标
Course objectives-
01
了解人的普遍心理，掌握客户需求的探寻方法
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02
了解客户心理，掌握与客户快速成交的方法
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03
了解人际沟通风格，掌握客户沟通风格的辨别技术
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04
掌握与客户建立推心置腹的朋友关系秘诀
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理案例分析
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模块二、顾客购买行为的心理要素
1、顾客购买动机
2、如何引导顾客
3、顾客满意的心理诉求
5、顾客的心理价值天平
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模块三、顾客采购类型与心理特征
1、顾客四色性格分类和特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的顾客购买心理
4、营销心理技巧在营销中的运用
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模块四、顾客购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、影响顾客决策的心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、谈判心理研究
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模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1，讲的很是到位，听过几次叶东老师的课，感觉每次有很新鲜。
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2，叶东老师善于调动现场气氛，使得上课氛围一点也不枯燥，我们接收的容易也很开心，不管做什么，只有我们喜欢了才能真正的学进去。
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3，肖阳老师课程思路清晰，语言幽默，对我们营销人员的帮助很大，推荐大家都去听。
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4，虽然只有短短的二天课程，但 我以后工作思路启发很大，具有很强的指导意义。