广州购买行为分析培训班
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-10-23
营销心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究商品销售过程中，商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的一般过程的科学。作为普通心理学分支的销售心理学，它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律，以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系，有助于商品销售者正确地看待市场经济现象，掌握科学的销售心理策略，调节商品的供求，不断满足消费者的心理需要，并促进企业产品销售和品牌价值提升。
课程目标
Course objectives-
01
掌握以心理学为背景的销售、服务工具，提升自己销售的成交量
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02
在自我了解的前提下逐步发展出专属的个人销售风格
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03
延长销售人员职业生涯周期，为下一步的工作发展打下坚实基础
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04
建立覆盖面更大、适应人群更广的销售团队
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05
掌握实用的客户沟通技术与技巧
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理的案例研究
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模块二、顾客购买行为的心理要素
1、顾客购买动机
2、引导顾客需求
3、顾客满意的心理诉求
5、顾客购买的心理价值天平
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模块三、顾客采购类型与心理特征
1、顾客的类型和心理特征
2、集团顾客的消费心理
3、不同年龄和性别的顾客购买心理
4、心理特征与对应方法
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模块四、顾客购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、四大心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、营销谈判技巧
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模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1，我个人很喜欢心理学。以前就一直想学。可是有不知道该怎么学习，一次偶然的机会听了季老师的课很实用。
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2，叶东老师讲课深入浅出，很有激情，也很有感染力。让学员们在**的环境中获得提升，为企业的发展指点迷津。
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3，肖阳老师的课程从各方面都给人以不一样的感觉，令人印象深刻。
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4，江新安老师的课程能抓住我们的吸引力,互动性强,实用、实战,是一堂极好的课程。