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苏州消费心理学培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-02-05

导语概要

营销心理学培训导读近年来,随着中国经济的持续高速发展,中国的富裕高净值客户的数量急剧增长。本课程提升受训人员对高净值客户的需求和投资理财心理的把握以及营销的技巧,从而实现受训人员的专业综合素质和营销技

营销心理学培训导读

近年来,随着中国经济的持续高速发展,中国的富裕高净值客户的数量急剧增长。本课程提升受训人员对高净值客户的需求和投资理财心理的把握以及营销的技巧,从而实现受训人员的专业综合素质和营销技能的发展。

营销心理学培训目标

1.成为了解客户的高手;

2.了解自身心理状态;

3.找到自身工作中一直停滞不前的原因;

4.化解人际冲突,创造和谐工作环境;

5.分析客户,推出合理应对解决方案。

课程要素

课程时间

课时是1-2天,可以根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

销售人员、大客户经理、销售主管、销售经理

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、游戏体验等方式

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营销心理学培训课程大纲

第 一单元:新的销售环境与高端客户销售

一、快速变化的市场

二、高端客户销售的特点

三、高端客户销售的关键

四、客户的购买环境

五、不同客户购买环境下的销售策略


第二单元:高端客户营销心理学--购买心理与行为分析

一、销售心理与行为分析

二、销售人员如何了解客户心理?

三、专业销售人员的价值主张

四、客户需求状况

五、客户的感知模式

六、客户的个性模式分类与沟通

七、情境与消费者购买行为


第三单元:高端客户营销技巧

一、以『客户需求』为导向的销售心法

二、发挥影响力与说服力的秘诀

三、发掘更多潜在客户的方法

四、确实掌握客户购买动机

五、激发购买意愿的技巧

六、阐述并强化客户购买欲望

七、产品呈现技巧

八、获得客户反馈的方法(讨论)

九、获得承诺

十、成交技巧

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营销心理学小知识:

营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律,而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律,它使企业能够真正做到对各方面都“知己知彼”,明白顾客的真正需求,明白自己某项决策背后心理规律,明白竞争对手对自己决策的反应,明白企业相关利益团体的配合程度,从而提高决策的科学性,营销的针对性,沟通的成功率。

  • 苏州消费心理学培训

    季锴源-中国知名管理心理学应用讲师

    季锴源,管理心理学讲师,知名管理心理学应用讲师。季锴源长期致力于心理学在组织行为、领导特质、决策判断、人本管理与消费心理等诸多领域上的理论研究和实践应用。长期致力于管理心理学、营销心理学等方面的研究,坚持以实验心理学为基础,以科学严谨的态度不断建构、完善和升华管理心理学理论。

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    兰洁-国内知名心理学讲师

    兰洁老师在普林斯顿大学金融留学、 EAP心理培训师、国内知名心理学讲师,六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上,七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。

企业客户评价

季老师的管理心里学讲的很到位,全面分析和解释了我们的在管理上所会出现的一些心里上的问题。我很喜欢大气、幽默对心理学感兴趣了。

诺达**服务流程


诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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