购买行为分析培训内容
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-07-23
营销是跟人打交道的艺术，想要把你的产品卖给客户，先要了解客户的内心。消费者的内心就好像一座冰山，你看到的只是露出海面的那部分。若想撼动这座冰山，则需要深入海平面以下，潜入用户心里，洞察需求，了解他们真正的购买动机！营销心理学就是一门关于客户心理的课程。
课程目标
Course objectives-
01
了解营销工作心理本质
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02
学习了解客户和影响客户行为的心理规律与实用方法
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03
全面提升职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律
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04
获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理案例分析
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模块二、消费者购买行为的心理要素
1、消费者购买动机
2、如何引导消费者
3、消费者满意的心理诉求
5、消费者的心理价值天平
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模块三、消费者采购类型与心理特征
1、消费者四色性格分类和特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的消费者购买心理
4、营销心理技巧在营销中的运用
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模块四、消费者购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、影响消费者决策的心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、谈判心理研究
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模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1，季老师的授课风格比较适合我，听过他的课的人都知道，季老师讲的课让人回味无穷。
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2，叶东老师很活泼不会像一般的老师比较严肃，很注重学员的参与性和互动性，给我们的启发很大。
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3，肖阳老师实战经验丰富，课堂反响热烈。很不错。
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4，内容思路条理性很强，对我以后工作思路启发很大，具有很强的实际指导意义。