杭州新零售模式培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-08-14
新零售培训课程导读
现阶段,“新零售”已成为零售业界公认的必然发展趋势。马云首次提出了新零售:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
他所谓的新零售到底指的是什么?
“我们认为, 零售行业向新零售的变革核心原因是:云计算和物联网等技术提供廉价可用的硬件基础,大数据和人工智能等技术提供可靠高效的软件基础,共同颠覆零售行业的商业形态。”
新零售将传统零售的所有环节如供应链、营销等与线上平台一同构建数据闭环,以消费者体验为核心,重构线上、线下的“人、货、场”三要素,真正发挥“线上、线下、数据”的整体优势,为零售商打造了更全面的竞争力。
本门课程正是基于以上问题,结合最新案例,提出了新零售的系统化解决方案。相信通过这门课程的学习,一定能从根本上解决您的营销困惑,帮助企业在新零售领域**一步。
新零售培训的目标
1.了解新零售概念
2.了解新零售的发展趋势
3.掌握新零售营销策略
4.掌握新零售的方法、流程、步骤与实操工具
新零售培训课程大纲
模块一:什么是新零售思维
◆新零售思维“新”在何处
◆新零售思维中的几个注意点
模块二:洞悉新零售的本质和特征
◆双方引流,全面融合
◆360度体验
◆去中心,社交化
◆大数据,智能化
◆重构人货物
◆创造全新场景
◆物流供应链自动化
模块三:新零售变革的四个思考逻辑
◆明确为谁开店是起点
◆用什么商品、服务、体验满足消费者是焦点
◆采用新技术工具手段是重点
◆打造顾客终生价值是终点
模块四:新零售思维中关注的互联网思维创新
◆碎片化思维
◆资本思维
◆微商思维
◆迭代思维
◆平台思维
模块五:新零售思维打造全新商业模式—C2B 模式
◆什么是C2B模式
◆新零售时代下的C2B模式——零售的终极梦想
◆新零售C2B模式案例分析
模块六:引爆新零售营销的“5C法则”
◆什么是新5C法则
◆如何实现场景化营销
◆从粉丝思维转向社群思维
◆如何实现内容营销
◆引爆传播链条
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大咖说新零售
赵刚:“品铺子2016年开始思考新零售布局,因为我们2012年开始电商业务,基本上所有商业趋势热点都有效地抓住,获得最初流量红利。既上了天猫,也做了社交、O2O、外卖,等等,当全渠道架构搭建完成,也获得各渠道的良性高速业绩增长,下一步该做什么?未来零售到底是什么?经过内部的讨论,良品铺子决定以全渠道数字化整合应用效能和用户体验优化为新零售发展方向。我们在2016年规划了“三通”:1.数据通;2.会员通;3.顾客触点体验一致性打通。这势必涉及到后台体系的打通,必须上升到整个公司层面,才能进行业务场景和流程逻辑的设计,从客户端角度重新规划商业模式和组织。”