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苏州销售心理学培训

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-08-13

营销心理学培训课程背景

做营销最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?还是资源整合?这些都不是!

在营销中,还有比这些更重要的核心本质:人性,客户人性心理。

营销是一项与人打交道的艺术。当你读懂了客户,弄懂客户所思所想,就能做到知己知彼,百战不殆。诺达**营销心理学培训为您提供苏州销售心理学培训

营销心理学培训的目标

01、了解客户心理、因人而异的营销策略

02、知晓自我的优势与局限,扬长补短

03、增强对人的洞察力,知人善任

04、提升有效沟通的能力,更有效交流与沟通

营销心理学培训要素

课程时间

标准课时2天,共12课时,可根据客户需要进行调整培训时间

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课程对象

营销负责人、经销商、代理商 、大客户经理,营销人员等

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课程要求

偏重实操,需要进行客户需求的调研工作,开展课程讲授,提高课程讲授效果

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培训方式

核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学

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营销心理学培训课程大纲


模块一、营销心理学应用概述与案例分析

1、营销心理学概述

2、心理学与营销心理学研究内容的四大方向:知、情、意、行

3、营销心理的案例研究和分析汇总


模块二、客户(消费者)购买行为的心理要素

1、购买动机的四大心理要素:需求、价值、信任、满意

2、引导消费者需求证明消费品价值争求消费者信任获得消费者满意

3、客户满意的心理诉求完美的现状满意度下降变成问题和困难新的购买需求

5、客户购买的心理价值天平;客户价格感受的对比原理与应对策略


模块三、客户(消费者)采购类型与心理特征

1、消费者的类型和心理特征:四色性格分类,了解营销的沟通风格和决策习惯

2、集团客户的消费心理:4种关注成本与关注效果的消费类型

3、不同年龄阶段和男女差异的消费者的购买心理

4、心理特征与对应方法,营销心理技巧在营销沟通中的运用


模块四、消费者(客户)购买决策的心理效应与过程谈判心理

1、1)、晕轮效应2)、对比原理3)、近因和初始效应4)、触发特征

2、谈判中的心理与三大技巧;如何在博弈中争取**的利益和价值

3、营销谈判技巧;谈判的三大要素;谈判心理研究,谈判的肢体语言识别


模块五、影响决策者的6大核心技巧

1、互惠原理:互惠如何影响客户说是,如何影响客户满意,如何成交

2、一致原理:承诺与一致在影响他人中的应用技巧和方法

3、认同原理:社会从众现象,多元无知和责任分散

4、短缺原理:物以稀为贵,时间紧张、供应有限如何影响客户认知

5、喜好原理:圈子、认同、接触、喜欢

6、**原理:专家的手段和技巧

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营销心理学原则有哪些呢?

4、稀缺原则

西奥迪尼提出的稀缺原则概念:机会、内容或产品越少,其价值就越大。

机会越少,价值就越高。可能会失去某种东西的想法在人们的决策过程中发挥着重要作用。甚至可以说,害怕失去某种东西的想法,比渴望得到某种东西的想法对人们的激励作用更大。 短缺原理在商业上的应用就更多了,比如告诉顾客某种商品数量有限,不能保证一直有货。值得注意的是,“时间”也是一种资源,所以“截止日期”、“抢购”、“秒杀”等等销售手段,同样能刺激顾客的购买欲望。

  • 昆明消费者心理培训

    知名心理学应用讲师-季锴源

    澳门城市大学心理学博士,擅长心理学管理、领导力心理建设、组织心智模式营造、及心理学营销应用等。具有多年的管理实践及集团型客户销售经验,在管理培训、管理咨询方面多有建树,多服务于通讯行业、电子行业、金融行业等领域。

  • 1,讲的很是到位,听过几次季锴源老师的课,感觉每次有很新鲜。

  • 2,季锴源老师善于调动现场气氛,使得上课氛围一点也不枯燥,我们接收的容易也很开心,不管做什么,只有我们喜欢了才能真正的学进去。

  • 3,季老师课程思路清晰,语言幽默,对我们营销人员的帮助很大,推荐大家都去听。

  • 4,虽然只有短短的二天课程,但 我以后工作思路启发很大,具有很强的指导意义。

诺达**服务流程

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供营销心理学培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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相关问答

  • **答案

    1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。4.越是难缠的准客户,他的购买力.....

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    1、首要的是勤奋;天道酬勤!熟能生巧! 2、要作事前作人,要与客户真实的交朋友!站在客户的态度思考问题、处理问题; 3、能快速.....

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考试资讯

1、要想钓到鱼,就得像鱼一样思考,而不是像渔夫那样思考。换句话说,要把东西卖给客户,你就必须知道客户在想什么,需要什么。

2、一个专业的销售人员,想提高自己的销售业绩,就必须站在客户的角度想问题。

3、以客户为中心,把客户最关心的东西放在最前面是一种经营战略,客户关心什么,你就要注意什么。

4、骗子的手段千变万化,但万变不离其宗,只要牢记:(1)天下没有免费的午餐,天下不会掉下馅饼(2)不见兔子不撒鹰,问客户一些产品的专业话题。

5、你的话越简练就越有吸引力,紧紧抓住客户的心理才是最重要的,客户需要的是实实在在的信息,而不是销售废话。

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