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苏州诺达名师

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苏州销售与管理培训

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-08-16

终端门店是品牌和商品传播的渠道,是服务提供的载体。在必要的时间和地点向需要的公众提供产品和服务,以获取利润,是终端商店的基本任务。比尔盖茨说,“21世纪是服务营销的时代”。店长不仅是企业最前端的管理者代表,也是销售的一线员工。从单纯的销售职能转变为销售管理尤为重要。其个人更好的销售和管理能力,可以用一半的努力来提高销售业绩,提高服务质量,促进下属的成长,创造良好的消费氛围。苏州销售与管理培训

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    初入销售战场的销售人员最缺少什么?计划?目标还是?

  • 02

    如何有效地寻找到优质客户?

  • 03

    销售人员如何去积累自己的“老”客户?

  • 04

    销售中难道真的没有一种更有效的手段吗?

  • 05

    如何引导客户朝着对销售人员有利的方面进行决策?

  • 06

    有没有一条从普通的销售代表向优秀销售代表发展的“通途”?

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程学时:

    两天时间,根据企业培训需求可调整时间

  • 课程对象:

    营销总监、市场部经理、大区经理、区域经理、城市经理等企业营销人员

  • 课程方式:

    讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第 一讲:营销 vs 销售

    1.营销的基本理论

    2.从企业战略到销售活动

    3.销售经理的职业路径图



  • 第二讲:销售目标的管理

    1.企业战略和销售目标

    2.合理分解销售指标

    3.销售计划和销售预测

    4.销售目标的滚动管理


  • 第三讲:销售团队的管理

    1.领导的定位与责任

    2.销售员技能要求和现状

    3.业绩管理与激励

    4.沟通技巧和领导艺术

    5.案例分析和角色扮演


  • 第四讲:销售过程的管理

    1.销售渠道的评估和选择

    2.日常销售活动的计划和跟踪

    3.销售费用的管理

    4.以结果为导向

    5.与相关部门的协调


  • 第五讲:客户关系管理

    1.80/20法则

    2.你了解客户的需求吗?(SPIN销售法)

    3.大客户管理

    4.CRM介绍

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 针对性

    重视培训前的调研,贴合学员的岗位特点和工作特性,学员很有共鸣

  • 实效性

    根据学员工作中的真实问题,现场重视实操、定位教练而非演讲家

  • 趣味性

    寓教于乐,气氛活跃,重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法

  • 逻辑性

    拥有扎实的理论基础,深入浅出地导引学员开阔思路,并提升能力

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 鲍英凯 资深营销管理培训师

    北京大学经济系研究生、具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、商务谈判、销售团队建设、等全方面流程培训。

    预约讲师
  • 崔自三 著名营销实战培训专家

    经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学、中山大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师。

    预约讲师
  • 李成林 实战型咨询式营销咨询专家

    《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人、清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授、从事营销管理工作24年。

    预约讲师
  • 李俊 销售人才复制专家

    顾问式销售培训导师、AACTP国际注册培训师、浙江工业大学客座教授、浙江大学、香港财经大学总裁班讲师、全国多家培训机构销售培训顾问。

    预约讲师

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,诺达名师李俊的销售培训课程个性分明,为我提供了新的思路。

  • 2,诺达名师赵全柱老师清晰的讲解课程上的重点内容,理论加上实例故事引人入胜,讲解恰如其分。

  • 3,诺达名师王老师的课程讲解清晰,主题明确,理论与实践结合度很高,案例选择与课程紧密相关,很受老师讲课的感染。讲的很好,这对我以后的发展产生非常关键的作用,谢谢。

  • 4,李俊老师的课程非常精彩,而且不光讲解知识方面的东西,对于课堂的活跃也有着非常大的注重。

合作流程

Cooperation process
Cooperation process
  • · 需求调研访谈
  • · 定制培训方案,确认方案合同
  • · 课程满意度调查
  • · 企业现状分析
  • · 培训设备准备,讲师实施培训
  • · 课后效果调查、训后落地跟踪服务

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。

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现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,诺达名师小编总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。

销售技巧第 一定律:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

销售技巧第二定律:同意客户的感受

销售技巧第三定律:把握关键问题,让客户具体阐述

销售技巧第四定律:确认客户问题,并且重复回答客户疑问

销售技巧第五定律:让客户了解自己异议背后的真正动机



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