江西门店营销管理培训课程

老板开不开店，赚不赚钱，其实全看店长的了。“一个优秀的店长可以带活一个店，三个优秀的店长可以带动一个城市品牌”，因此一个企业是否有众多优秀的店长，就成为制约其终端发展的关键因素。企赢培训门店管理培训课程，萃取提炼优秀店长的工作经验，帮助新店长快速成长。

●拓展学员门店销售的定位和思路

●明确门店管理的概念

●掌握门店管理阶段性的核心工作

●学习门店营销战略战术管理

第一单元 正确理解门店引流对提升业绩的作用

1、 中小连锁企业门店生意的现状-客人进店少

2、 门店引流不是简单的吸客，它是一套确保客流不断的机制

3、 门店引流机制=门店四客循环系统=一套生产顾客的流水线

4、 四客循环系统“道法术”思维法 ，你懂吗？

第二单元 吸客—如何形成门店引流的集客模型？

一、 巧妇难为无米之炊

二、商圈门店吸客的铁三角集客模型

三、实操练习：教会店长做一场门店吸客活动

第三单元 留客—如何做好专业销售服务，提升留客转化率？

一、 为什么每个门店都有那么多“浮云”顾客，如何留住他们？

二、用人员专业化、货品生动化、场地节日化提升留客转化率

三、如何从卖产品上升到卖附加值，让来店的顾客铁定二次进店？

四、落地运用：为进店的浮云顾客A先生制定一套成功激活的留店计划

第四单元 锁客—如何做好会员分级管理，锁定VIP顾客？

一、 做好会员分级管理，有效锁定进店客人

二、运用六种VIP策略，有效锁定你的目标客户

三、实战案例分享：用会员精准营销六连环留住顾客，彻底赢得回头客

四、落地运用：思考一下，在门店中还有哪些有效锁客的方法工具？

第五单元 养客—如何掌握关系管理，提升不同类型顾客回头率？

一、VIP顾客关系管理是养客的基础

二、VIP不满意时，抱怨投诉处理的流程及技巧

三、重视做好VIP顾客维护的绩效考核竞赛

四、现场演练：老客户转介五部曲话术模板

五、落地运用：筛选10位VIP顾客进行情感维护，变成自己的忠实铁粉

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1、刘老师的课很实战、落地工具多，课堂气氛活跃，大家反映都很好。

2、这不仅仅是一个学习的机会，还是实实在在成长的证明。

3、培训现场气氛活跃、干货满满、掌声不断，成为不少在分店人才管理上感到迷茫的店长一盏指明灯。

4、课程很实战，获益匪浅，感谢公司，为我提供宝贵的学习机会，学习后，我将更好的投入到日常经营店铺中。