杭州电话销售精英培训班

如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。

◆提高电话销售人员成交技能，坚定营销人员对于电话营销的信心

◆降低公司电话销售人员的流失率

◆使电话销售人员工作时保持在巅峰状态

◆使电话销售人员遭到拒绝后，仍旧信心十足

◆使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感

◆准确把握需求，快速成交有意向的客户

◆将公司的产品和服务快速、大量的推广出去

◆有效利用客户的抗拒理由，直接有效成交客户

◆使电话营销人员的成交率不断提升

◆营造一个能创造销售利润的销售氛围

◆做好客户维护，为公司培养忠诚的客户

第一讲、电话销售基本功

1、坐席每天打电话，电话销售卖的究竟是什么？

2、天天被拒绝，客户究竟买的是什么？

3、客户嫌贵的根本原因是什么？

4、什么原因导致客户快速挂机？

第二讲、电话营销的准备工作篇

1、态度、情绪、信心

2、电话营销目标，拨打电话的目的

3、客户资料收集的方法训练，如何判断客户

4、电话记录表格填写与完善技巧

第三讲、电话销售的关键流程

步骤一、好的开场白等于成功了一半

步骤二、产品要介绍到心里，不是耳朵里

步骤三、问话式营销，在沟通中把握或者刺激客户需求

步骤四、化客户的问题为卖点，异议处理模式

步骤五、线上促成

第四讲、电话销售的三个训练系统

一、电话销售思维的提升训练

二、电话销售习惯的提升训练

三、电话销售话术的提升训练

第五讲、客户名单管理

1、七级销售漏斗模型

2、数据管理

3、客户有效跟进

第六讲、营销员的黄金心态

1、营销员的八颗心

2、成功销售的心态法则

3、心态的训练技巧

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1、林老师课程思路清晰，由浅入深，能带来很多新的知识。

2、林老师讲的时候也比较浅显易懂，用的例子也很实用。讲课风格比较幽默，这种**的氛围更能学到东西。

3、林老师您绝对是最聪明的老师，您不仅有自己的一套方法，您还会收集大家的专业知识来培训大家，有现学现用的能力，还有您的影响力和亲和力都是有目共睹的。非常感恩这次我司能邀请您来给我们上课，让我有幸听到您这么经典而接地气的培训。

4、用提问的方式来解决客户的问题，确实比以往用陈述的方式来解决客户的问题，更能引起客户的共鸣。谢谢老师的指点！

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