杭州电话营销技巧培训机构

电话销售作为一种营销工具被越来越多的公司所采用，它方便，快捷，经济，不仅节省了大量时间，提高了工作的效率，同时还节约了销售的成本！但电话销售是一种技能，并不是每个人都可以运用得很好，只有经过专业的训练才能成为电话营销高手，更好的为公司和自己服务，赚取更多的业绩和利润！如何才能提高电话营销的成功率？如何才能成为电话营销的高手呢！敬请期待精彩课程！

1、帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩；

2、深度分析客户，掌控客户心理懂得销售技巧，解决销售难题化解成交困惑，快速成交客户建立销售体系完善销售流程；

3、通过6种工具提高销售技能和沟通技巧，从而提高企业整体销售业绩，并创造忠诚客户。

一、电话销售礼仪

◎电话销售和面对面销售的区别

◎接听电话的五个注意事项

◎拨出电话的五个重要细节

二、电话销售的基本技巧

◎电话销售中的角色扮演

◎数量和成功率是电话销售最关键的指标

◎克服畏惧心理和建立自信

◎富有感染力的声音

◎语言的艺术魅力

◎微笑的力量

◎赞美和同理心

◎积极聆听

三、电话销售流程（一）——开场白

◎富有吸引力的开场白

◎自我介绍与建立关联

◎几种典型的开场白

◎开场白和主题内容的衔接

四、电话销售流程（二）——识别和引导需求

◎识别4种客户不同的需求模式

◎引起客户兴趣的4种方法

◎激发客户购买欲望的6种途径

◎阻碍客户接受的5个困难点

◎3种探查和引导方法的应用

五、电话销售流程（三）——建立好感和消除异议

◎电话中建立好感的3个途径

◎客户异议的5种表述方式

◎处理客户异议的LSCPA法则

◎确认疑虑得到解除

六、电话销售流程（四）——成交与跟进

◎成交时机与方法

◎获得客户的承诺

◎确认与结尾

◎跟进与建立关系

◎跟进的频率与内容

更多课程详情请点击咨询专属客服

1、林老师的课程既生动活泼，又很实用，我学到了很多实际的电销技能和技巧，不虚此行。

2、我很喜欢林老师的课程，案例丰富，逻辑性强，深入浅出，希望有机会再听到。

3、林老师风趣幽默，所讲课程内容实用有效，简明易学，而且所传授的都是一些最新、**与最有效的方法与经验，案例多元，与销售精英们实时进行互动，极大的调动了课程现场的气氛，受到大家的一致好评。

4、感谢老师倾情分享，授人以渔，干货满满，收获满满~

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！