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深圳门店营销管理培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-09-11

门店管理培训咨询

门店管理培训课程导读

为什么我们总觉得自己在低三下四地卖东西?为什么我们的总不被顾客尊重?为什么店铺费用越来越高而利润提升却举步维艰?有什么样的人就有什么样的店铺生意。货品固然重要,但人更是零售门店创造业绩的关键!可中国许多导购、店长甚至经销商老板普遍缺乏系统的门店销售提升实战培训!

门店管理培训课程目标

●获得一整套实用高效的管理运营工具和方法

●掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧

●提升店长全面管理效能,拥有更加和谐高效的终端团队

门店管理培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

董事长、总经理、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长等。

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课程特色

精品小班制,课程实用、精华、有效、专业、专攻,马上学完马上用!

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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门店管理培训课程大纲

模块一:店长手册是连锁品牌发展的基石

1、店长手册对连锁门店复制重要性

2、各行业连锁品牌店长手册的区别

3、店长手册对复制新店长的重要性

4、编写店长复制手册六大核心原则

5、店长复制手册的内容设计和框架

6、店长复制手册的编写方法和策略

7、单店的门店组织结构设计和方法


模块二:店长手册对店长工作任务的编写

1、第一步:明确列举出店长的岗位职责

2、第二步:分解店长工作目标任务流程

3、第三步:分析店长工作关键任务动作

4、第四步:确定店长工作职责内容完整

5、第五步:店长对每项工作的职责描述

6、店长任务职责描述=做什么+工作成果


模块三:店长手册对店长工作计划/总结的编写

1、店长计划/总结是盈利保证

2、店长的每日工作计划/总结

3、店长的每周工作计划/总结

4、店长的每月工作计划/总结

5、店长的每季工作计划/总结

6、店长的每年工作计划/总结


模块四:店长手册对门店管理表格的设计

1、门店经营管理表格设计方法

2、门店人员管理表格设计编写

3、门店商品管理表格设计编写

4、门店环境管理表格设计编写

5、门店客户经营管理表格设计

6、店长工作内容表格设计编写

7、销售工作内容表格设计编写


模块五:店长手册对门店例会的设计编写

1、连锁门店早会的流程内容设计编写

2、连锁门店午会的流程内容设计编写

3、连锁门店夕会的流程内容设计编写

4、连锁门店周会的流程内容设计编写

5、连锁门店月会的流程内容设计编写

6、门店各种会议的流程内容设计编写


模块六:店长手册对门店日常管理的编写

1、店长一天的工作内容

2、门店排班管理与技巧

3、门店交接班管理方法

4、每日收银明细表管理

5、每日门店备用金管理

6、门店每日的检查评估


模块七:店长手册对商品管理的编写

1、门店商品的进销存管理

2、门店滞销商品解决方法

3、门店畅销商品经营管理

4、门店商品组合销售方法

5、门店商品促销销售策略

6、门店商品有效陈列方法


模块八:店长手册对门店经营管理的编写

1、店长手册对门店业绩分析的编写

2、店长手册对门店绩效诊断的编写

3、店长手册对店员辅导培训的编写

4、店长手册对团队激励沟通的编写

5、店长手册常用的沟通语言的编写

6、店长手册对问题分析解决的编写


模块九:店长手册对客户投诉及应对策略的编写

1、门店预防客户投诉的工作

2、门店客户投诉的问题收集

3、门店投诉的一般原因分析

4、处理门店顾客投诉的原则

5、和客户同理心的沟通方法

6、门店顾客投诉处理的技巧


模块十:连锁总部店长复制手册/店长训练

1、标杆店长经验萃取复制

2、店长手册课件设计开发

3、店长手册情景模拟训练

4、店长手册内容笔试考核

5、标杆店长训练方法策略

6、店长手册迭代升级方法

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  • 深圳门店销售管理培训内容
    深圳门店管理培训课程

    中国零售门店重量级讲师-王建四

    全球原创零售畅销书作者,中国零售门店重量级讲师,迄今讲授经销商及订货会等零售培训近千场,学员粉丝近百万,效果有口皆碑!现出版三本原创着作:《服装应该这样卖》、《卖什么也别卖东西》、《导购这样说才对》。

  • 广州连锁门店管理培训公司
    深圳门店经营管理培训

    实战连锁管理专家-刘晓亮

    实战连锁管理专家,连锁企业执行力战略专家,中国十大经销商培训名师,清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历,拥有26年企业管理培训与咨询的从业经验。

学员感言

1、刘老师的课很实战、落地工具多,课堂气氛活跃,大家反映都很好。

2、这不仅仅是一个学习的机会,还是实实在在成长的证明。

3、培训现场气氛活跃、干货满满、掌声不断,成为不少在分店人才管理上感到迷茫的店长一盏指明灯。

4、课程很实战,获益匪浅,感谢公司,为我提供宝贵的学习机会,学习后,我将更好的投入到日常经营店铺中。


机构介绍

Institutions to introduce
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企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)

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