杭州电话销售流程培训费用

电话销售作为一种营销工具被越来越多的公司所采用，它方便，快捷，经济，不仅节省了大量时间，提高了工作的效率，同时还节约了销售的成本！但电话销售是一种技能，并不是每个人都可以运用得很好，只有经过专业的训练才能成为电话营销高手，更好的为公司和自己服务，赚取更多的业绩和利润！如何才能提高电话营销的成功率？如何才能成为电话营销的高手呢！敬请期待精彩课程！

1、掌握电话销售中的各项技巧。

2、学会从客户的角度出发考虑问题。

3、充分准备，进行合适的开场白。

4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。

5、掌握从容处理客户反对意见的方法。

6、学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成销售协议。

7、主动倾听并坦诚地与他人交流，增加与客户/顾客的信任度。

8、突破情绪障碍，创建解决冲突的双赢结果。

9、学会如何有效与不同类型的人沟通的策略。

第一讲、电销主管的角色与职责

1.漫画——团队架构图，找准你的位置

2.领导的忧伤——四个来源

3.电销主管的角色与职责

4.误区与困惑——头大、腰疼、脚轻

5.六大管理项目——解决问题从哪开始？

6.电销主管的三心四力

第二讲、打造高执行力的电话营销团队

1.电话营销团队的组建与规划

2.目标管理的五个步骤

3.组织高绩效会议

4.打造团队精神与团队凝聚力

5.团队必须学会的五个自问题

第三讲、电销主管三大管理圈

一、人员组织的管理圈(选育用留杀)

二、数据库的管理圈

三、项目运营的管理圈

第四讲、销售员的考核、激励与潜能开发

一、 员工士气低落的原因

二、如何进行针对性的考核和激励电话销售人员？

三、如何做个优秀的电话营销管理人员

第五讲、主管的时间管理

1.时间管理的测试训练

2.时间管理表格

3.主管开门七件事

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1、感谢林老师两天精彩授课！加入盛天源之前，我曾做过两年的培训行业，也参加过很多老师的课程，但您的授课风格是最接地气，特别适用，让我收获颇多！我会把两天的课程整理出来运用到实际工作中！感谢您两天的付出！

2、感谢林老师对我们这两天的培训！从中我学到了很多！除了一些基本的话术及各种疑难杂症的问题的巧妙回答，最重要的是学到了怎样做人！学会感知，学会知足，我一定会学以致用，运用到工作中！

3、林老师您的授课很出色，从头到尾没有让我想睡觉和觉得无聊的时刻，在这之前我听过不少讲师的课程，必须给您多个赞！在培训过程当中，您做到了双赢，您可以顺其自然的利用到台下互动的气氛，您身上好多东西值得我们去学习，希望下次有您的课程我可以跟随去参加！

4、老师幽默风趣，思维敏捷，实用话术脱口而出，才短短的两天培训，感觉整个人都脱胎换骨了！

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