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成都电话营销培训课程

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2019-09-12

电话销售培训课程导读

移动互联网时代,虽然在影响着销售形式的变革,但无论如何发展,电话销售形式都是我们用来和客户沟通的常用模式,只要有电话和手机,就永远不会过时。

电话销售是销售的一种形式,它拥有销售的内在共性,也有它一些独特的个性,如何仅仅通过电话语言,实现“一线万金”,这是所有电话销售部门共同关心的话题。

本课程将会通过销售心态、电话沟通技巧、处理异议技巧、电话成单技巧等方面的内容和学员们共同分享电话销售的内在规律,期望为各位学员朋友们提供有益的经验分享!

电话销售培训课程目标

◎学习针对性的考核与激励方法,电销团队的考核与激励尤为重要,缺乏考核会让团队松散,缺乏激励会让团队疲软,造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性,针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段,**激发坐席潜能,提升团队士气,创造更高的绩效。

◎课程中有现场管理与时间管理专题,电销团队的好坏取决于现场管理的好坏。本次课程让你掌握电话营销团队日常管理及团队成员辅导训练的方法,学会合理的时间管理,让你的管理更科学,辅导更有效,人才的成长就是团队的成长,公司的成长。

◎学习专属于电销主管的领导技巧,电销团队属于人员高密度高压力的团队,一个好的领导能增强员工对企业的归属感和责任心,降低流失率,减少人力成本。本课程能让您走出认知误区与困惑,掌握核心管理技巧,成为一名好领导,让您在职场中更自信更有成就感。

电话销售培训课程大纲

(一)什么是电话销售

(二)电话销售礼仪和技巧

(三)与关键人物通话

(四)独特的开场白

(五)挖掘客户/顾客的需求

(七)达成销售协议

(八)识别购买信号

(九)控制销售全过程

(十)如何处理顾客/客户异议

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  • 成都电话销售话术培训机构
    成都电话销售培训内容

    电销实战技能训练师-林翰芳

    电销实战技能训练师与销售管理咨询师,国内知名呼叫中心金牌实战导师,七天话术成才训练研发者,呼叫中心建设运营研究院专家,2015年中国诚信讲师50强,曾任泰康人寿广东电销中心营销总监,连续四年国内电话营销公开课开班量第一,贵阳市服务外包及呼叫中心行业协会会长,广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问。

学员感言

1、收获满满,感恩老师,感恩张总,感谢公司!

2、感谢公司能给我们这样一个平台,学习、提升,课程很实用,我一定努力吸收课程知识并化为己用,达成销售目标,将公司推进第一梯队。

3、很荣幸能够被公司派去参加此次的电话销售培训课程,虽然已经从事电销工作一年多,但一直没有系统的学习过电话销售技能,这次的培训让我对之前的工作做了一次很好的梳理和总结,收获很大。

4、两天的培训感触很深,又一次得到学习和成长,感觉收获很大,希望下次能再次参加这样的培训!


培训机构介绍

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!

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