苏州销售人员心态的培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2019-12-20
销售心态培训导读当前随着中国市场的日益成熟和规范,企业的经营和管理成本天天在上涨。面对原材料不断上涨的压力、面对人力资源成本上涨的压力、面对市场价格竞争的压力,企业如何突破瓶颈,企业最大的竞争不仅仅是
销售心态培训导读
当前随着中国市场的日益成熟和规范,企业的经营和管理成本天天在上涨。面对原材料不断上涨的压力、面对人力资源成本上涨的压力、面对市场价格竞争的压力,企业如何突破瓶颈,企业最大的竞争不仅仅是产品竞争更是人才的竞争!引爆企业利润的最大核心,只有销售和创新是利润,其他都是成本。
销售心态培训目标
1、化解销售人才身心的压力,化压力为工作动力,化阻力为生产力!
2、提高销售人才的技能,激活销售人才和动力,提高销售业绩在10%左右!
3、掌握沟通的学问,有效的问|听|说!
4、提高销售人才的销售技能!
5、激发销售人才的工作热情,主动意识,能动性,积极性!
6、调整积极的心智模式理解公司及工作的来之不易,珍惜,感恩,惜福!
7、凝聚团队精神力量,提升员工忠诚度,归属感,主人翁精神!
8、唤醒学员的积极心态,不再抱怨工作,抱怨环境,重塑价值观念!
课程要素
销售心态培训课程大纲
第 一讲:明确目标——目标使你的潜能得到彻底激发
1.目标是一切行动的指南,没有目标,你内心的力量就找不到方向
2.没有成功的计划,失败就会趁虚而入,没有庄稼,土地就会长出杂草
3.有目标的人生是航行;没目标的人生是流浪!
4.拿掉头脑中的自我设限,敢于向高目标挑战。
5.潜能突破训练活动
6.达成目标的三大关键因素
7.达成目标的互动体验活动—道具
第二章节:持续学习——学习可以解决一切问题
1.商场如战场
2.企业业绩为什么一直上不去?
3.打造高效专业的销售团队:态度、能力、知识
4.销售成功的秘诀:100%相信自己的产品。
5.一切的问题,归根结底只有一个问题:学习不够!
6.“改变很痛苦,但不改变只能“等死”
7.销售能力提升的过程,就是持续学习,不断运用,不断总结的过程
第三章节:积极心态——去除一切消极负面想法的法宝
1.业绩不好的根源:消极负面的想法太多,自我设限太多
2.互动训练:积极心态与消极心态对销售工作的影响?
3.销售员从消极变积极的三大秘籍
4.互动训练:转变对事物的定义。简称ABC法则
5.互动训练:建立积极的信念
6.成功销售的四大信念
7.互动训练:选择积极的环境
8.打造积极团队,倍增销售业绩的三大法宝
第四章节:老板心态——销售员打工心态,害人不浅!
1.做销售工作,你还认为是为别人打工吗?
2.老板比员工更相信,更热爱自己的产品。打工心态让你对产品没有信心
3.销售工作,你就是产品的代理商,你是在为自己而工作
4.如果你能用老板的心态做销售,一切的问题几乎都将不成问题
5.销售成功的秘诀:做别人不愿做的事情,做别人做不到的事情
6.打工心态要不得,打工心态害死人
7.做销售,请永远记住,你就是自己的老板
第五章节:团队合作——聪明的人是善于借力的人
1.销售成功的秘诀:借力---借力使力不费力
2.懂得善用团队的力量,可以增加你销售成功的概率
3.世界首富比尔盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,也是个人成功的前提。”
4.团队合作及团队精神可以激发每一个销售成员的潜能
5.海豚团队合作带给我们的启示?
6.打造团队合作的六大基石
7.团队合作的注意事项
第六章节:心怀感恩——像魔术般改变你命运的力量
1.感恩是一种伟大的力量,助你快速达成目标。
2.感恩能使挫折变得如春雨般温和,感恩是商场上的护身符!
3.销售一切都是为了:爱!爱客户才成交客户!
4.宇宙的秘密:感恩的越多 得到的越多 感恩促使目标快速的达成
5.不可抗拒的力量: 不断地感恩不断地祈祷
6.感恩就是感恩一切,对销售过程中所遇到的一切都要感恩!
7.常怀感恩的心,多讲感恩的话,多做感恩的事!
8.感恩的方法和注意事项
第七章节:坚持到底——你的坚持会赢得客户的支持
1.很多销售员不成功,不是能力不行,而是“死在半途而废”上
2.销售是耐力的较量,成功属于坚持到底的人
3.与客户谈判失败的重要原因:谈判遇到困难,产生消极想法,放弃客户!
4. 坚持到底就有希望!不放弃客户就是不放弃自己,给客户机会就是给自己机会!
5.销售过程一切的困难就是增强你的能力,如果你放弃,等于自废武功
6.“付出与回报”的关系
7.决不放弃的力量
8.成功者决不放弃,放弃者决不成功
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销售心态小知识:
在终端销售中,顾客为了保持其主动权,往往会制造出一些沟通障碍,比如撒谎、沉默,那么此时的销售人员可能会陷入困难,会出现三种表现:害怕、着急、傲慢等。如果你没有及时的调整好,那么这种客户你一定不可能成交。作为专业的销售人员,你应该掌握的心态是:慈悲心、自信心、平常心。只有忘记自己的利益,站在用户的角度思考问题,客户才会有安全感;其次,对自己的产品应该持有很强的自信心,才足以让客户相信你,相信你推销的产品;因为每天的客户量都会很多,所以说存在落单的情况,只需要保持一颗平常心就好了。所以说,销售人员的心态素养是很重要的,成功的销售人员,他的心理承受能力是极高的。
企业客户评价
点评1:以前我的团队在销售心态上面一直得不到一个好的改善,自己也对他们进行过一些指导,但是还是作用不大,专门请了何炜东老师来讲这个课程,有趣的上课风格和一些销售案例的结合,让员工们都有了一个销售工作的一个责任感,能够做到这一点,我觉得老师是相当不错的!
点评2:案例是很生动吸引人的,而且何老师实战经验丰富,课程举例的例证也很充分,非常适合实战型的人来学习。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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