电话销售就是一门语言艺术,学会说话,就能成为一名合格的、甚至优秀的电话销售吗?
只能说,不尽然,学会说话,怎么说,这是技术问题;而说什么,是内容问题;最终是否能够成功销售产品,是销售过程问题。
那么如何提高电话销售沟通技巧呢?我们专业老师会为大家一一解答,也欢迎学员提出问题一起探索。
【掌握电话销售带来哪些收益】
1、菜鸟变老鸟:新员工少走不必要的弯路,迅速上岗,进入状态
2、老鸟找回当年的状态:找差距,补不足,再次寻回当初的自己
3、脱胎换骨打造无坚不摧的电销团队
4、让销售过程标准化、流程化,迅速提升工作效率与销售业a绩,降低员工流失率
【课程对象】:各企业销售人员、销售主管、销售经理等
【标准课时】:2-3天 (12-18小时) 实际培训时长根据需要调整
【课程大纲】:
第 一部分:信念篇(明道):
有信念的组织是团队,没信念的组织是团伙。
第二部分:状态篇(取势):
有状态感染一片,没状态污染一片
第三部分:流程篇(优术):
打造销售流程化(销售方法、技巧、技能打造)
【培训现场】
诺达**培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:赵全柱:
◆ 高级营销师
◆ 实战派营销管理专家
◆ 中华英才网地区战略合作顾问
◆ 诺达**金牌讲师
◆ 中国人力资源与社会保障部认证专业讲师
◆ 学大教育(美上市)区域高级营销管理顾问
工作经历:
曾任三星电子(世界百强)高级区域经理;万利达集团(**)大区经理;天山集团(香港上市)项目招商经理;伯君集团(广告、媒体、培训)董事;北京康而福医药、辽宁绿谷医疗器械大区经理。
擅长行业:
生产制造、家用电器、医药化工、住宅地产、石油能源、零售百货、培训教育、广告媒体等。
精品课程:
1、销售心态:《员工职业化打造--驱动力之剑》、《职场软实力》
2、销售关系:《互联网时代客户信任关系的打造》
3、销售礼仪:《业务员必学销售礼仪》、《导购员必学销售礼仪》
4、销售技术:《金牌导购》、《极致服务》、《搞定大客户》、《需求挖掘利器》、《超能力销售沟通》、《经销商成功密码》、《销售是一门真功夫》、《顾问式销售》、《销售精英必备实战技能训练》、《开口营销—非销售人员的销售技能》
5、行业销售:《医药临床销售实战技能突破性训练》、《住宅地产销售实战技巧》
授课特色:
内容:直击问题的原点与本质。
形式:现场演练出话术、课后辅导有评估。
表现:工具表单加案例、风趣幽默接地气。
概括:实打实的干活。
部分客户:
中国石油、中国石化、河钢集团(邯钢、石钢公司)、石药集团、圣象集团、岛津医学影像、六个核桃、贵州益佰药业、汇丰源集团、山西振东制药股份、华北制药、红星美凯龙、北京瑞思博医院管理、学大教育、北汽集团、北京时代光华全国数十家代理商、国勋化工、济泰三沐、野田化工、际华三五零二职业装、智联招聘、中华英才网、58同城、人人车、问鼎人力资源、成功965电台、凤凰音乐1008电台、河北通用学校、上海花儿朵朵、名世锦簇纺织、雅韵商贸集团、威远药业、石牧药业、中侨能源、中北集团、东方购物、盛文甘栗连锁、飞利浦电器、萌邦肥料、一清医药生物科技、广东润生药业、中农翎翔生物科技、燕之屋碗燕、中国电信、中国建设银行、焦作女子商会、北京丰林博雅科技、沈阳机床集团、欧珂服饰、石家庄第十五中学、中国铁塔集团、浙江通信服务、领帝传媒、邢台钢铁等数百家国内大中型优秀企业。
客户评价:
1、赵老师讲课往往能直击问题原点,是我值得欣赏的老师。——河钢邯钢培训中心王主任
2、赵老师授课风趣幽默诙谐学员十分喜欢。我们也请过很多老师,我认为赵老师的授课风格以及内容逻辑是尤为突出的,他的课程对我启发很深。——山西振东药业集团邓总
3、我听过很多关于客户维护方面的课程,个人觉得赵老师的《信任王国》对客户信任关系的描述是入木三分的,在取得客户信任方法上是令人折服的,实战实用又很有深度广度。——雅韵商贸集团王总
4、赵老师的课程对我们的业务人员的帮助可以说是雪中送炭,尤其是他幽默风趣的授课风格以及**活泼的现场氛围让我记忆犹新。——中华英才网地区HRD冯总
5、赵老师的《金牌导购》真的很棒,结构严谨、脉络清晰、逻辑缜密、知识全面,讲授更是风趣幽默、生动精彩。我们350多名现场导购现场评估满意度100%。——红星美凯龙某区域HR张总
6、赵老师课程脉络清晰、结构严谨、授课风趣幽默,PPT做的非常精美。我们在**愉悦的氛围中获得提升并可学以致用。——北汽集团陈主任
备注: 授课视频上优酷输入“赵全柱”即可
部分现场:
【学员评价】
【诺达**合作流程】
【诺达**介绍】
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训咨询机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
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