佛山诺达名师

电话销售就是一门语言艺术，学会说话，就能成为一名合格的、甚至优秀的电话销售吗？

只能说，不尽然，学会说话，怎么说，这是技术问题；而说什么，是内容问题；最终是否能够成功销售产品，是销售过程问题。

那么如何提高电话销售沟通技巧呢？我们专业老师会为大家一一解答，也欢迎学员提出问题一起探索。

【电话销售的技能培训可以让员工有何收获】

1、了解电话营销在目前市场中的现状与发展状态，掌握电话营销的相关市场动态;

2、综合提升客服代表的营销实战技能，把握电话营销的关键七步骤;

3、客户满意的基础上对客户进行在线营销;

4、结合实战性训练，综合提升客服代表服务营销中的实战技能。

【培训对象】：销售人员

【培训时间】：1-2天

【授课风格】：洞察、激情、富有感染力、很受企业和学员好评。

【课程大纲】：

第 一篇：电话中的关系建立——资金盘活、促进销售

1.未成交的客户

2.已成交的客户

第二篇：成功电话邀约——资金盘活、促进销售

1.打电话前的准备

2.有吸引力的开场白

3.深度挖掘客户需求

4.产品亮点呈现

5.客户异议处理技巧

专业的结束语

1.为下一通电话做铺垫

2.让客户满意的结束语

【培训现场】

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：李成林

实战型咨询式营销咨询专家

姓名：李成林

常住地：北京

年龄：46岁

国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人，清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授。

从事营销管理工作24年，先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。

500余场培训演讲经验，权 威理念、正确态度、具体技能，讲、练、用三位一体的课堂培训模式，带来实效的培训效果，使之成为最受企业主欢迎的培训师。

【个人著作】

《高效能销售的自我修炼》《成功销售的白金法则——用脑销售》

【诺达**合作流程】

【诺达**介绍】

诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训咨询机构。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。 咨询电话：13267145815