店铺的销售技巧培训机构怎么样？

随着市场竞争愈来愈激烈，终端市场出现全国、区域性的大卖场，零售终端争到了更多的销量话语权。那么促销员的价值是什么？

促销员通常也叫导购员，在销售环节中扮演着非常重要的角色。促销员要充分了解产品的差异化、使用方法、用途、功能、价值，以及能给顾客带来的益处，为顾客提供蕞好的建议和帮助，是企业和产品与消费者之间信息的传播沟通者，也是两者之间的桥梁。

那么身为门店的促销员，如何运用营销策略来吸引和留住更多的顾客呢？诺达**推荐以下活动促销培训课程，帮助你解决店铺活动策划的难题，做出蕞佳的销售业绩！

1、提升导购销售能力，实现门店业绩倍增；

2、帮助导购深入了解门店销售，从意识转变到动作改变；

3、学习掌握顾客消费心理和特征，做到有效引导与应对；

4、学习深入挖掘顾客需求的技巧；

5、学习有效推荐产品的各种方法；

6、学习价格谈判的处理方式；

7、学习有效促成的方法；

8、提升服务能力，培养忠诚顾客。

第 一单元：门店销售怎么做？

一、顾客凭什么购买？

导购必须清楚的三个问题：

1、这是什么？

2、为什么跟你成交？

3、为什么现在成交？

二、门店产品销售转变

1、从被动销售到主动销售

2、从关注产品到关注顾客

3、从销售产品到销售体验

4、从单品销售到连带销售

5、从一次交易到重复购买

三、由卖到买转化

1、卖产品还是帮助顾客买产品？

2、快速成交源于准确把握顾客选择产品的心理

第二单元：**开场

一、待机

1、待机还是死机？

2、正确待机位置

3、正确的待机姿势

4、暂无顾客导购做什么工作？

5、制造忙碌吸引顾客

二、如何做好开场？

1、接近顾客的6、个时机

2、不同情况下的开场方式

3、4种典型情景破解

三、赢得顾客好感

1、建立信任的10个技巧

2、不同类型顾客的沟通技巧

第三单元：获取需求

一、问的技巧

1、销售的大忌：说的太多，问的不透

2、连续的封闭式问题讨人厌

3、连环四问引出需求

4、引导顾客的4种提问方式

二、听的艺术

1、导购倾听的三个层次

2、倾听的BMW法则

第四单元：产品推荐

一、产品介绍的2个要点

1、顾客需求才是产品卖点

2、产品介绍的4个层次

二、产品推荐的四种方法

1、FABE销售法

2、树标准法

3、围点打援法

4、整体方案法

三、如何让你的介绍更打动顾客？

1、讲故事

2、举例子

3、用数据

4、打比方

5、顾客体验

第五单元：异议问题处理

一、深刻认识异议：嫌货才是买货人

二、区别真实异议与假异议

三、四步化解顾客异议

四、模糊拒绝的处理方法

五、价格异议处理

1、顾客买的不是便宜，是占便宜

2、不塑造价值不谈价格

3、价格谈判的守、换、加、让

4、价格让步的节奏把控

5、疑难问题处理：顾客说网上价格比你便宜

第六单元：快速促成顾客

一、成交高于一切

1、成交：就是帮助顾客下决定！

2、成交的关键：敢于要求

3、抓住顾客的购买信号

4、感性促成与理性促成

二、六种有效的促成技巧

1、假设成交法

2、选择成交法

3、优惠成交法

4、从众成交法

5、请求成交法

6、保证成交法

三、未成交顾客的跟踪

1、促成顾客的二次进店

2、门店收集顾客联系方式的五种方法

3、如何给顾客打电话？

4、如何给顾客发短信？

第七单元： 如何利用好优质服务创造更多回头客？

一、销售从售后服务开始

二、提升顾客满意度，创造二次销售的十种方法

三、顾客档案与持续业绩增长的创新管理

四、让忠诚顾客成为你免费业务员的３个方法

五、有效处理顾客抱怨的五步骤

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经过这次训练，心不可避免地又泛起涟漪。感觉很大，收获颇丰。虽然我以前考虑过这个问题，但是我仍然有一些缺点。这次培训让我拓展了我的思维，思想也进一步的得到了提升。与此同时，我们应该努力使我们的发展更加明确和谨慎。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。