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门店销售培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-05-22

导语概要

门店销售技能培训导读随着市场竞争愈来愈激烈,终端市场出现全国、区域性的大卖场,零售终端争到了更多的销量话语权。那么促销员的价值是什么?促销员通常也叫导购员,在销售环节中扮演着非常重要的角色。促销员要充

门店销售培训

门店销售技能培训导读

随着市场竞争愈来愈激烈,终端市场出现全国、区域性的大卖场,零售终端争到了更多的销量话语权。那么促销员的价值是什么?


促销员通常也叫导购员,在销售环节中扮演着非常重要的角色。促销员要充分了解产品的差异化、使用方法、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供蕞好的建议和帮助,是企业和产品与消费者之间信息的传播沟通者,也是两者之间的桥梁。


那么身为门店的促销员,如何运用营销策略来吸引和留住更多的顾客呢?诺达名师推荐以下活动促销培训课程,帮助你解决店铺活动策划的难题,做出蕞佳的销售业绩!

门店销售技能培训目标

1、创新夫妻店的经营观念与思路;

2、提升夫妻店公司化运营意识;

3、使夫妻店掌握公司化运营的能力;

4、提升夫妻店终端业绩和利润倍增。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整培训的时间

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课程对象

门店销售人员、门店店长、营销人员、导购等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

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门店销售技能培训课程大纲

开场互动:

1、你与企业的关系?

2、销售的魅力


第 一部分:营业准备

1、形象

2、精气神

2、销售必备知识

3、沟通销售技能

4、活动政策

5、成交工具

6、目标管理


第二部分:开场迎宾——门店开场的吸引力法则

1、迎宾服务标准

2、迎宾话术设计及训练

3、六大蕞佳接触时机

4、八大开场方式

5、赞美的技巧


第三部分:寻找、激发顾客的需求——找到、点燃销售的引爆点

1、顾客购买十大心理

2、需求的分类

3、挖掘需求五大步骤

1)观察

2)询问

3)聆听

4)挖掘

5)确认

互动练习:SPIN提问法


第四部分:产品推荐——用顾客听的懂喜欢听的语言解说产品

1、重点解析:FABE法则

Feature特点:怎么样?

Advantage优势:那又这么样?

Benefit利益:对我有什么处?

Evidence例证:谁说的?谁用过?


2、建立信任的7大方法


第五部分:化解异议

1、四大异议原理

2、异议处理七大方法

3、异议处理话术设计

4、十类客户异议处理要点

5、异议处理七大原则

6、如何让自己的语言更入耳


第六部分:主动成交——成交落锤的时机与方法

1、成交的五大时机

2、成交的五个要点

3、六大促单法

4、连带销售的方法

5、送宾服务标准及话术设计

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    门店销售培训

    吕咏梅-连锁门店终端实战专家

    13年连锁专卖店经营管理经验、10年培训辅导实战经验、蜜思肤化妆品广东总代理,曾任:莱特妮丝服饰 | 培训经理;伊丝艾拉服饰 | 培训经理; 百分百感觉服饰 | 培训经理;吕老师拥有丰富的培训和终端管理经验,先后从事一二三线服饰品牌的培训和营销管理工作;同时自己经营、管理品牌专卖店。

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    吕江-门店零售实战专家

    中山大学MBA、实战店长训练营教练、广东理工学校特聘专家、国内著名零售系统操盘手;主讲门店销售课程有:《移动互联网时代如何经营实体店》《移动互联网时代的经营型店长》《实战全能督导技能提升课程》《陈列——销售说了算》《面对面销售技巧》等。

  • 张少卿-门店业绩提升训练讲师

    门店终端运营系统研究践行家、实战促销策划专家;中国电器连锁第 一品牌国美电器近十年实战经历,历任采购经理、店长、分部总经理、集团培训师;曾任集成电器高端品牌营销总监。有丰富的零售终端经营管理经验,将国美零售运营系统进行了很好的整理提炼,并结合前沿营销管理理念融合应用,被业界誉为国美零售运营系统应用推广第 一人!

  • 张月萍-店面销售实战训练专家

    八年零售终端销售经验,十年大型商业集团培训管理经验,从终端一线成长起来的实战派专家,对现代百货商场管理模式进行了深入研究,积累了丰富的商场创新服务和销售经典案例;曾获得“山东企业职工教育培训先进个人”等殊荣。

企业客户培训心得

吕咏梅老师你的课程非常的实用啊,对我们门店业绩和管理都有所提升,你人也很亲切,课程抓的点很准确,是我们门店需要学的东西,也很贴近我们现在的情况。感谢吕老师带来这么精彩的课程。

诺达名师线上门店运营课程



课程收费: 799元/人(直播) 399元/人(录播) 3980元/人(线下面授)

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诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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